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Skype indagato in Italia dal Garante per la Privacy

Condividi:         webmaster 4 20 Dicembre 12 @ 23:00 pm

Skype indagato in Italia dal Garante per la Privacy

Il Garante per la Privacy italiano ha contattato Skype allarmato dalla segnalazione di un utente che non è riuscito a cancellarsi dal noto servizio di VoIP recentemente acquistato da Microsoft.

"Abbiamo ricevuto una segnalazione da parte di un utente registrato al Vostro servizio che lamenta l'impossibilità di eliminare definitivamente il proprio account." È così che comincia la lettera del Garante ai vertici di Skype in Lussemburgo.

"Le indicazioni contenute nella Guida online alla sezione FAQ chiariscono che "una volta creato, non e possibile eliminare un account Skype o cambiare un nome Skype. Tuttavia, puoi rimuovere tutti i dati personali contenuti nel tuo profilo"; con l'avvertenza che, a seguito di tale operazione, "sarà ancora possibile cercarti tramite il tuo nome Skype."

Alla richiesta di cancellazione rivolta a Skype dal segnalante, la società ha replicato, invece, che tale operazione è possibile, alla sola condizione che, per consentire una puntuale verifica circa l'identità del richiedente, questi indichi mese ed anno di creazione del proprio account.

Al riguardo, questa Autorità sta valutando le possibili implicazioni sulla protezione dei dati personali degli utenti italiani, con particolare riguardo al necessario rispetto dei principi di pertinenza e di non eccedenza dei dati rispetto alle finalità perle quali essi sono raccolti e trattati."

Il Garante per la Privacy è quindi preoccupato non solo per il fatto che non sembra sia possibile cancellarsi da Skype, ma anche dal fatto che le FAQ di Skype indichino una cosa diversa da quanto sia invece dichiarato agli utenti per mezzo del servizio di supporto.

Il Garante conclude chiedendo se "a seguito della recente acquisizione della società da parte di Microsoft, vi sia stata una condivisione dei dati degli utenti di Skype tra le due società," e chiede che Skype fornisca una risposta entro il 21 Dicembre.



4 commenti a "Skype indagato in Italia dal Garante per la Privacy":
io io il 20 Dicembre 12 @ 23:44 pm

Se skype permettesse la cancellazione su semplice richiesta ci sarebbe qualche utente che direbbe aiuto aiuto garante la cattivona skype mi ha cancellato l' account ma io non volevo.E invece il solito hacker si diverte a mandare richieste di cancellazione per milioni di utenti cosi tanto per divertirsi. Si sa' gli hacker sono fatti cosi.Il garante dovrebbe capire bene cosa e' il mondo di internet prima di preoccouparsi per il fatto che un account non puo' essere cancellato.Cancellare un account senza verifiche stringenti sarebbe come se un municipio eliminasse la residenza di una persona solo perche' qualcuno glielo chiede per telefono per fare un paragone.

byebyebaby byebyebaby il 21 Dicembre 12 @ 00:22 am

Un commento di un ignorante informatico e di diritto. Un utente ha tutto il sacrosanto diritto di poter eliminare definitivamente il proprio account previo riconoscimento. Gli Hacker nn perdono tempo co ste minchiate.. byebyebaby

Max1234ITA Max1234ITA il 24 Dicembre 12 @ 11:08 am

Quoto byebyebaby. Se m'iscrivo ad un servizio devo anche potermi cancellare.
E poi cos'è 'sta minchiata di mese ed anno di creazione? io il
smio acccount skype nn ricordo nemmeno quando l'ho creato! Sarebbe come dire che ormai sono dsntro e non ne esco più?
Neanche la mafia....

H4cK3Rw0R1D H4cK3Rw0R1D il 29 Dicembre 12 @ 08:56 am

Mi spiace per l'utente e per il garante, ma Skype PERMETTE di cancellare un profilo in maniera definitiva (io stesso in passato ho cancellato più volte miei account senza problemi).Occorre, tuttavia, chattare con un loro operatore in inglese, secondo la procedura indicata qui:https://support.skype.com/it/faq/FA10656/cos-e-l-assistenza-live-chatVengono richiesti dettagli sull'account (ad esempio nome completo dell'utente e data di creazione dell'account) e l'assistenza provvede in tempo reale ad eliminare account e dati.

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