Telecom, accordo con i consumatori per servizi non richiesti

Telecom, accordo con i consumatori per servizi non richiesti

Si chiama Soddisfatti o rimborsati il protocollo sottoscritto da Telecom e Adiconsum per fermare l'addebito di servizi non richiesti. Il protocollo prevede una serie di punti, dalla richiesta del servizio al ripensamento.

In caso di servizio non richiesto è previsto un rimborso automatico, mentre se dovesse essere erroneamente distaccato il servizio è prevista la riattivazione gratuita e l'indennizzo pari al 50% del canone mensile per ogni giorno di distacco.


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