Speciale: Outsourcing a tutto campo

Speciale: Outsourcing a tutto campo

Il Bpo (Business process outsourcing) da elemento di supporto si sta trasformando in importante fattore strategico: prevede infatti la condivisione degli obiettivi e delle responsabilità, attribuisce al fornitore il ruolo di partner e lo porta a lavorare in modo più efficace.

Con “Outsourcing” si intende la scelta di un’impresa di delegare a uno o più fornitori esterni l’esecuzione di attività, processi o servizi dell’azienda; anche se la componente economica rappresenta la motivazione principale, la decisione di ricorrere all’outsourcing deve essere inquadrata in un più ampio contesto di ottimizzazione aziendale e quindi anche per liberare risorse o per evitare investimenti in aree non troppo legate al business...


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