Microsoft: 10 anni per una richiesta di supporto

Scagli la prima pietra chi ama le lunghe attese, specialmente quelle a un call center di supporto tecnico. Certo, direte voi, si tratta solo di pochi minuti e poi si riceve una risposta. Non è proprio così.

È appena saltata agli onori delle cronache una notizia che riguarda Microsoft e il suo supporto tecnico telefonico, trapelata dalle pagine del blog di uno dei suoi utenti.

Bic, questo il nome del blogger, ha ricevuto una chiamata da Microsoft lo scorso 8 gennaio del tutto inaspettata. Si trattava infatti di una chiamata di supporto per un problema al sistema operativo Windows 98, per cui lui aveva chiesto un aiuto addirittura il 7 gennaio del 1998, 10 anni fa.


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