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McAfee estende il Prime Support

Condividi:         ale 06 Settembre 04 @ 09:00 am

L'operazione denominata "Follow the Sun" permette di avere, in tutto il mondo, la disponibilità immediata di assistenza a clienti che si trovino nella necessità di richiedere supporto tecnico per urgenti problemi.

McAfee offre la possibilita' di accedere al supporto di tecnici qualificati in caso di emergenza lanciando l'offerta McAfee PrimeSupport estendendo il supporto a tutti i clienti McAfee24 ore su 24.

L'operazione denominata "Follow the Sun" permette di avere, in tutto il mondo, la disponibilità immediata di assistenza a clienti che si trovino nella necessità di richiedere supporto tecnico per urgenti problemi.

Lambert Walsh, senior vice presidenti of customer and technical supporto di McAfee, ha dichiarato: "Rispondere in tempo reale e risolvere problemi impiegando tecnici di supporto è un fattore critico per permettere ai clienti di risolvere le loro necessità velocemente con un impatto minimo sull'attività. Con una molteplicità di call center, e personale tecnico eccezionalmente qualificato in materia di sicurezza in ogni sede, McAfee ha le carte in regola per supportare le aziende ad ogni latitudine con il supporto completo necessario per sopravvivere nel moderno contesto economico. L'iniziativa "Follow the Sun" riflette l'impegno sempre maggiore di McAfee nel migliorare continuamente l'offerta globale denominata PrimeSupport, che offre servizi ai clienti senza precedenti."

News tratta da Pcself.com



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