9. Il LART

La lettera di lamentela presso l'abuse si chiama di solito LART - Luser Attitude Readjustment Tool. E' una metaforica mazza da usare sul cranio degli spammers.
Di solito io mando via una cosa siffatta (o simile)

E qui copio e incollo la mail di spam, con header e testo.
E' discussa l'opportunità di allegare i risultati delle query fatte. In linea di massima si propende per non farlo (l'abuse desk sa quali indirizzi sono dentro la sua rete, e se non è tonto o finge di esserlo si rende conto da dove proviene la mail). Se proprio proprio l'abuse desk è tontissimo, si può infilare un qualche dato in più (in Italia non è di solito necessario).

In realtà non sarebbe finita qui. Bisognerebbe cercare di segare anche il sito dello spammer. Ma qualcosa bisogna pure che mi tenga per il prossimo tutorial.