Volo aereo annullato? Ecco come chiedere rimborso

Visto i grossi disagi che ci sono stati nei giorni scorsi a seguito dell'eruzione dell'eruzione del vulcano islandese Eyjafjallajökull , che ha causato voli ritardati, annullati o sospesi, mi rivolgo a tutte le persone che hanno intenzione di chiedere un rimborso, dandovi qualche dritta, in quanto è possibile ricevere un risarcimento che può arrivare fino a 4800 euro?