conflitto mouse/tastiera PS/2

[gianpman]

salve, ho un conflitto tra il mouse e la tastiera: il mouse funziona, ma appena tocco la tastiera smette di andare (così come la tastiera stessa, che non va a prescindere). Nella gestione periferiche noto che la tastiera riporta un ! in giallo, e nelle proprietà appare un conflitto con il mouse, mi sembra indichi 00-60 e 00-64). Ho provato a disinstallare e reinstallare entrambe, ma niente. La cosa strana è che se uso un mouse usb e tocco la tastiera, la stessa ugualmente non va, ma il mouse continua a funzionare.
Il s.o. è windows xp, il pc è un compaq del 2006.
Ho provato a fare il ripristino del sistema ma niente; oggi provo a formattare con il cd di installazione.
suggerimenti???