Ciao a tutti...
Un mese fa il tecnico mi ha formattato il mio pc, tornato il pc ho iniziato ad istallare i programmi...
Arrivata al punto d'istallare la stampante sono arrivati i problemi...
Cerco di essere breve ma chiara...
La mia stampante è un hp photosmart c1300, l'istallazione andava a buon fine e riavviavo il pc.
Nel momento che volevo stampare un foglio di lavoro tra le stampanti non c'era la mia...
Sono andata su risorse del computer - panello di controllo - stampanti ed effettivamente non c'era nessuna icona con la mia stampante...
Iltecnico ha detto che era un problema della stampante e l'abbiamo mandata in riparazione... Ho cercato d'istallare un altra stampante hp pcs 1100 ed ottenevo lo stesso risultato della precedente... L'istallazione andava bene ma la stampante in se nel pc non veniva istallata....
Ho provato ad istallare entrambe le stampanti sul portatile e tutto andava bene... che problema può avere il mio pc??? è un problema di porte usb interne?
Rispondetemi per favore grazie
ciao