cominciamo col dire che la maggior parte delle persone si lamenta della propria connessione adsl, questo fenomeno che sembrava promettere miracoli alla navigazione e al gioco. Non sono un tecnico, e me ne intendo poco, ma l'adsl fa schifo! (almeno la maggior parte..). E non solo per quanto riguarda l'aspetto puramente tecnico...
Generalmente l'iter che segue un utente per richiedere adsl segue dei passaggi obbligati:
- Il primo dubbio che lo attanaglia è "quale adsl è meglio?". Nel nostro mercato ci saranno almeno una ventina di offerte diverse, che offrono svariate "bazze", chi ti offre una banda minima, chi ti offre un tetto di 640k, chi invece arriva al max a 256k ecc..
- fatta la scelta inizia il vero e proprio calvario: i più fortunati riescono ad avere l'accesso nel giro di un mese, ma la media è più alta! Si parte dal classico 2/3 mesi e si finisce a quei sfigati che aspettano un anno.. Sembrano cavolate, ma per chi di internet (e non solo) ne fa una fetta di vita, è un vero e proprio trauma. Semplicemente perchè per ora è l'unico modo abbordabile più o meno da tutti di usare una flat senza fare dei mutui per le bollette del telefono.
- finalmente è attiva! Ma spesso la connessione non raggiunge minimamente le aspettative che avevamo.. Scarichi lenti, ping assurdi in gioco (si, sono netgamer), blocchi della linea, cadute frequenti della stessa.. Spero di essere uno dei pochi che ha tutte le sfighe dell'adsl messe insieme!
- Un poveraccio che deve fare? Richiedere assistenza... Telefonate su telefonate (meno male che esistono i numeri verdi!), fax, email, raccomandate e chi più ne ha più ne metta... Risultato? Niente.. tutto come prima, solo qualche soldo in tasca in meno per le spese varie..
- Non rimane che una cosa da fare: mollare questo provider e sceglierne un altro (anche se il pensiero di ricominciare da capo mi fa scendere la catena..). Ma ovviamente si ha firmato un contratto che dura un anno, e fino ad allora sei nella cacca! (problemi legali...)
Ora, spiegatemi perchè ci si meraviglia che in italia siamo ancora arretrati rispetto ad altri paesi. Son convinto che solo in italia succedono queste cose! O almeno cercate di convircermi che non è cosi, ma che anche in altri paesi la situazione è simile; mi porterebbe un po' di conforto..