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Problemi con scansione online Kaspersky

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

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Problemi con scansione online Kaspersky

Postdi vittorya35 » 08/08/07 16:16

Oggi non sono riuscita a fare la scansione online con kaspersky, come ho sempre fatto utilizzando il link da voi suggerito.
Cerco di scaricare gli ultimi aggiornamenti, ma l'operazione "failed".
E mi esce questa scritta:
"Update process FAILED. No further can be antivirus actions performed".
Forse si crea un conflitto con AVS? Eppure non ho mai avuto di questi problemi fino a qualche giorno fa.
Qualcuno ha dei suggerimenti da darmi?
Grazie! :)
vittorya35
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Postdi SkunkWorks 68 » 08/08/07 17:47

Ho provato un attimo fa e funzionava...
Che browser utilizzi IE 6 o 7 ?
Ciao
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Postdi vittorya35 » 08/08/07 18:54

Io utilizzo IE 7
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Postdi vittorya35 » 08/08/07 19:03

Ecco cosa mi appare quando ultimo la fase di aggiornamento:
"Attention, you must be online to activate Kaspersky Online Scanner, since the latest anti-virus bases version must be downloaded prior to scan. Otherwise we cannot guarantee detection of latest viruses".
Fino a due giorni fa non ho riscontrato alcun problema. Aggiornavo le definizioni e poi eseguivo la scansione. Oggi, invece, ho questo problema!!!
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Postdi SkunkWorks 68 » 08/08/07 21:20

Uhm,strano...
La connessione per il resto funziona regolarmente?
Ciao
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Postdi vittorya35 » 09/08/07 08:58

Per il resto non ho nessun altro problema.
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Postdi SkunkWorks 68 » 09/08/07 09:49

Esegui una bella pulizia dei files temporanei con CCleaner e riprova.
:idea: Leggi anche qui:http://www.p2pforum.it/forum/showthread.php?t=200130
Ciao
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Postdi vittorya35 » 09/08/07 10:34

La pulizia con Ccleaner l'ho già effettuata, quanto al link che tu mi suggerisci, l'avevo già letto e, purtroppo non mi è servito. Non ho problemi con gli Activex; quando scarico gli aggiornamenti arrivata al 100% dell'operazione il risultato è "failed".
Ho provato a disinstallare tutte le cartelle di Kaspersky, per poi riinstallare il tutto, solo che per due cartelle l'accesso mi è negato. Come posso fare per eliminarle? Devo tentare da modalità provvisoria?
Grazie SkunkWorks68 per tutta la tua pazienza ;)
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Postdi SkunkWorks 68 » 09/08/07 11:04

Mah,molto strano.
Prova anche con questo,tanto per vedere che non sia saltato qualcosa(non saprei):http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp
Io vedrei anche un log di Hijackthis.
Ciao
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Postdi vittorya35 » 09/08/07 12:15

Ho già fatto scansione con avs, avg, panda, spybot, adware ed è tutto ok. Anche hijacthis è ok.
Non so che pensare!
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Postdi SkunkWorks 68 » 09/08/07 12:26

vittorya35 ha scritto:Come posso fare per eliminarle? Devo tentare da modalità provvisoria?

Puoi provare,in ogni caso delle chiavi residue rimangono sempre.E'molto difficile eradicarle tutte dal registro...,in pratica è meglio lasciare perdere visto che il rischio è di fare danni peggiori.
Ciao
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Autore: gibo
Forum: Assistenza Hardware
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