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Garanzia di casa produzion PC non corrisponde con scontrino.

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Garanzia di casa produzion PC non corrisponde con scontrino.

Postdi yayangi » 14/06/16 22:25

Ho comprato e scontrinato un computer nel novembre del 2014 e, in teoria, la garanzia del produttore, HP, dovrebbe coprire il primo anno di acquisto, quindi nel mio caso fino a novembre 2015.
Solo mi che a fine agosto 2015 mi compare sullo schermo un messaggio da HP che mi avvisa che è scaduta la garanzia. La mia domanda è se è possibile, visto il messaggio che mi è apparso, che mi è stato venduto un pc già avviato già in precedenza, magari riportato in negozio, e a me venduto come nuovo? E vorrei sapere se la primissima accensione attivi la garanzia presso il produttore.
N.B.
1.Il mio pc è un nativo win 8.1 ed era già passato a win 10.
yayangi
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Re: Garanzia di casa produzion PC non corrisponde con scontr

Postdi davide72 » 14/06/16 23:10

di solito quello che fa testo è la data di emissione dello scontrino (da quel momento in poi parte il conto alla rovescia)
è buona norma registrare subito il pc sul sito del costruttore HP fornendo il numero di serie e una fotocopia dello scontrino

per come descrivi sembra che il pc è gia stato registrato , contatta HP per le conferme

il messaggio che ti avvisa della garanzia scaduta , diciamo che ci può stare
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davide72
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Re: Garanzia di casa produzion PC non corrisponde con scontr

Postdi yayangi » 14/06/16 23:15

Ti ringrazio per la disponibilità e domani contatterò HP e cercherò di capire . Grazie moltissimo.
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