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Curioso problema con il masterizzatore

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Curioso problema con il masterizzatore

Postdi Alucard » 16/07/04 10:33

Ho acquistato da poco un ottimo notebook, con sistemi operativi winxp pro (aggiornato) e red hat linux 9.0.

Il sistema è estremamante stabile (specialmente windows mi ha piacevolmente sorpreso) ma è suscettibile di continui crash dovuto all'unità dvd, un Sony DVD RW DW-U50A.

Il problema è il seguente:

ogni volta che inserisco un disco nell'unità (di qualsiasi tipo), all'80% il sistema ha dei problemi: win XP s blocca e Linux non effettua il mount.
Il blocco in windows è totale e mi obbliga allo spegnimento "di brutta maniera". :-?

Non ho riscontrato nessun problema in lettura, avendo l'accortezza di inserire i disci in fase di boot od a computer spento. Credo che possa essere un problema a metà strada fra l'hardware ed il software, e sinceramente non so in che direzione muovermi per risolverlo.

Essendo per me necessario per lavoro vorrei essere sicuro al 100% prima di inviare la macchina in assistenza, quindi se qualcuno avesse qualche idea... :idea:

grazie mille

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Postdi dado » 16/07/04 10:39

Ci dici esattamente il modello del tuo notebook sony?

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Postdi Alucard » 16/07/04 11:16

Il notebook non è sony, è un "assemblato" da una ditta di nome "idea progress".

i problemi cmq riguardano solo il masterizzatore, ma se vuoi dettagli precisi sulla configurazione hardware fammi sapere

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Postdi dado » 16/07/04 12:19

Guarda un po' se da questo indirizzo riesci ad arrivare a dei driver specifici x il tuo notebook (in particolare magari qcosa che riguardi il masterizzatore):
http://www.ideaprogress.it/dwload/

X poter scaricare, devi far il login, ma immagino che, avendo acquistato da lì, tu abbia una user e una password.

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Postdi Alucard » 16/07/04 14:06

Non c'è niente di specifico sul masterizzatore (anche perché è un pezzo opzionale). Ho provato ad aggiornare chipset e slot pci ma non è servito (anche perché il dvd è ide). Ho aggiornato il firmware del masterizzatore ma non è servito nemmeno quello.. ora sto cercando dei driver aggiornati, ma sul sito della sony non c'è il modello (!?) od io non sono stato capace di trovarlo...
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Postdi dado » 16/07/04 14:20

Il firmware, l'ultimo, si trova qui. Occhio alle popup...

Altri link da guardare attentamente:

http://sony.storagesupport.com/dvdrw/index.htm

http://sony.storagesupport.com/dvdrw/downloads.htm

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Postdi Alucard » 16/07/04 15:20

Ti ringrazio davvero per l'impegno che ci stai mettendo!
Per quanto riguarda il firmware, quello che mi hai segnalato non è affato il più aggiornato, in quanto è il 15a ed io ho scaricato ed installato il 15f.

Per quanto riguarda invece il sito della sony, c'ero già arrivato, ma come ti avevo scritto non c'è il mio modello (essendo specifico per notebook magari è in un'altra sezione, ma non sono riuscito a trovarlo).

Adesso provo a scrivere sia al supporto della sony che a quello della idea progress, e vedo cosa mi dicono :(
che seccatura!
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Postdi fabrix » 16/07/04 16:02

ma il computer e' in garanzia?
capisco che te lo hanno assemblato,ma normalmente non dovresti sbatterti alla ricerca di aggiornamenti e driver:il notebock sarebbe dovuto uscire dalla ditta gia' aggiornato...e probabilmente lo e' e penso di conseguenza che il problema sia da ricercare altrove,ma prima di fare qualche passo azzardato riportalo dove lo hai comprato e spiegagli il problema....almeno io farei cosi' perche' poi ti cercano scuse della serie che poi ti dicono che lo hai manipolato tu.
Bisogna credere ai miracoli,altrimenti potrebbe capitarne uno,e non ce ne accorgeremmo.
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Postdi HUGOBOSS » 17/07/04 08:34

http://www.opendrivers.com/categorycomp ... /Sony.html


Se cerchi con Google ti vengono fuori una marea di siti da dove puoi scaricare drivers.
Porta il Notebook in assistenza e non pasticciarlo, come ti hanno detto anche gli altri amici.
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Postdi Alucard » 17/07/04 08:36

Ovviamente è in garanzia, ma mandarglielo volevo tenerla come ultima risorsa perché il pc mi serve per scuola e lavoro...
cmq su vuoi farti due risate ascolta questa:

ieri pomeriggio sul tardi preso dallo sconforto chiamo l'assistenza dove un competentissimo tecnico si pronuncia con assoluta certezza che l'unico metodo per risolvere il problema è di reinstallare il sistema operativo...
ora, se c'è bisogno di essere tecnici per dare consigli del genere, sono rimasto basito..... :eeh:

vabbé, mi sa che alla fine fare così appena avrò terminato un progetto entro
fine mese... se non funzionasse glielo rispedirò indietro.

ciao e grazie.
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Postdi garet74 » 17/07/04 19:57

purtroppo in questi casi per sperare in un problema software la formattazione e' d'obbligo..anche se sembra molto piu probabilmente un problema hardware...cmq se e' un assemblato..puoi chiedere a chi ti fa la riparazione se puo staccare il lettore e lasciarti il pc senza..io nn credo che ci possano essere dei problemi ..l'unico pacco e' che che per quel tempo dovrai usare il pc senza..da come hai scritto pero' ho idea che tu debba spedire il pc per posta... se fosse cosi' dubito che potrebbero lasciarti il portatile senza lettore..
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