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problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controllarmi

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controllarmi

Postdi piratanelmondo » 20/11/11 18:51

Ciao a tutti.
Improvvisamente, da qualche giorno, il pc mi crea alcuni problemi, come ,non riuscire a vedere i video su you tube , si interrompono continuamente e mi appare un simbolo che sembra ricaricare lo stesso video, poi riprendono e di nuovi si interrompono. Anche la posta su Outlook, nonostante mi arrivi, sembra che soffra quando deve controllare se ci sono nuovi messaggi. Inoltre, fa’ molto rumore l’hard disk quando lavora., ma questo e’ da tempo che si manifesta. Anche la navigazione su internet e’ diventata lenta, soprattutto quando devo aprire le pagine Ho provato a fare la scansione antivirus, quella con Malwarebytes' Anti-Malware ma entrambe, non hanno rilevato niente. Ho fatto pulizia con CCleaner ma anche con questa non ho risolto il problema. Potete controllarmi il log? Auguro a tutti una bellissima serata.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 18.05.49, on 20/11/2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG2012\avgrsx.exe
C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgcsrvx.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgtray.exe
C:\PROGRA~1\WI0498~1\Datamngr\DATAMN~1.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Google\Update\1.3.21.79\GoogleCrashHandler.exe
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe
C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Freemake\FreemakeUtilsService\FreemakeUtilsService.exe
C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgnsx.exe
C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgemcx.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
C:\Programmi\File comuni\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\8.0.1\ToolbarUpdater.exe
C:\Programmi\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgcsrvx.exe
C:\programmi\real\realplayer\update\realsched.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscorsvw.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscorsvw.exe
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\Install\NDP20SP2-KB2539631-x86.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.fastweb.it/portale/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgssie.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - C:\Programmi\AVG Secure Search\8.0.0.40\AVG Secure Search_toolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Gears Helper - {E0FEFE40-FBF9-42AE-BA58-794CA7E3FB53} - C:\Programmi\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.36.0\gears.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - C:\Programmi\AVG Secure Search\8.0.0.40\AVG Secure Search_toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_TRAY] "C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgtray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\programmi\real\realplayer\update\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\massimiliano\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Evernote 4.0 - res://C:\Programmi\Evernote\Evernote\EvernoteIE.dll/204
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Programmi\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_7461B1589E8B4FB7.dll/cmsidewiki.html
O8 - Extra context menu item: Save video on Savevid.com - C:\Programmi\Savevid\redirect.htm
O9 - Extra button: (no name) - {09C04DA7-5B76-4EBC-BBEE-B25EAC5965F5} - C:\Programmi\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.36.0\gears.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Impostazioni di Google Gears - {09C04DA7-5B76-4EBC-BBEE-B25EAC5965F5} - C:\Programmi\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.36.0\gears.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgpp.dll
O18 - Protocol: viprotocol - {B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9} - C:\Programmi\File comuni\AVG Secure Search\ViProtocolInstaller\8.0.1\ViProtocol.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\WI0498~1\Datamngr\datamngr.dll C:\PROGRA~1\WI0498~1\Datamngr\IEBHO.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Programmi\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Programmi\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Servizio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Freemake Improver - Freemake - C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Freemake\FreemakeUtilsService\FreemakeUtilsService.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NMSAccess - Unknown owner - C:\Programmi\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Programmi\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
O23 - Service: vToolbarUpdater - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\8.0.1\ToolbarUpdater.exe

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Re: problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controll

Postdi COCCOBELLO » 20/11/11 21:07

Ciao
Rilancia HijackThis:
e: clicca sul pulsante Do a system scan only
Chiudi tutti i programmi aperti (browser compreso).
Metti la spunta alle voci che vedi sotto
clicca su Fixchecked
Se vengono rilasciati messaggi clicca su Si

R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\programmi\real\realplayer\update\realsched.exe" -osboot

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\massimiliano\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

O8 - Extra context menu item: Save video on Savevid.com - C:\Programmi\Savevid\redirect.htm

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\WI0498~1\Datamngr\datamngr.dll C:\PROGRA~1\WI0498~1\Datamngr\IEBHO.dll

Aggiorna Flash player
http://get.adobe.com/it/flashplayer/

fai una Defframmentazione del disco rigido
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Re: problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controll

Postdi Luke57 » 21/11/11 13:21

Ciao, per verificare se l'hardisk ha bisogno della frammentazione segui questa procedura:
da start>esegui>cmd <----- digita
nello spazio dos che si apre copie e incolla:
defrag -a C:

e premi Invio

ti sarà segnalato se il volume ha bisogno della deframmentazione; inoltre sempre dallo spazio dos
digita:
fsutil dirty query C:

ti apparirà una scritta relativa al danneggiamento o meno del volume C
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Re: problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controll

Postdi FrancescoFDAC » 21/11/11 13:50

Ciao Piratanelmondo, ti suggerisco questa scansione, alla ricerca di infezioni nascoste.

Scarica Kaspersky TDSS Killer: http://support.kaspersky.com/downloads/ ... killer.exe
● posiziona il file scaricato sul Desktop
● doppio click su TDSSKiller.exe per avviare l'applicazione e successivamente sul pulsante Start Scan

Giunti a questo punto, inizia la scansione del sistema alla ricerca di software malevolo:
● se viene trovato un file infetto, l'azione di default sarà Cure, clicca quindi su Continua
● se viene trovato un file sospetto, l'azione di default sarà Skip, clicca quindi su Continua

Una volta terminata la scansione, si presenterà una di queste due opzioni:
non è necessario il riavvio del sistema: clicca su Report e salva il contenuto in un file di testo
● è necessario riavviare il sistema: clicca su Riavvia ora
● il report del programma da allegare si trova in C:\ in questa forma:
TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt
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Re: problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controll

Postdi piratanelmondo » 22/11/11 00:02

Non riesco a aggiornare Flash player , come mi hai suggerito. Quando provo a farlo si blocca a meta'. Come posso fare?
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Re: problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controll

Postdi COCCOBELLO » 22/11/11 01:34

segui prima la procedura di Luke57
poi dopo segui quella di FrancescoFDAC ;)
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Re: problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controll

Postdi piratanelmondo » 22/11/11 18:20

Ciao Luke57.
Inanzitutto, grazie per la risposta..
Ho provato a digitare da strt-esegui, cio' che mi hai suggerito, ma , una volta digitato le parole suggerite, mi appare lo schermo nero con scritto alcuni dati del mio computer e quando deve cambiare pagina, sparisce tutto. Quesdto vale per entrambe le parole
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Re: problemi con you tube , Outlook e altro. Potete controll

Postdi piratanelmondo » 25/11/11 22:41

grazie per le risposte. Ho notato che adesso i problemi non sono soltanto i filamti di you tube che si bloccano, outolook che scarica la posta in maniera molto lenta e idem per la navigazione in internet. Ho provato a installare alcuni aggiornamenti, tre per l'esattezza. Due sono andati a buon fine, mentre uno me lo ha respinto. Questo e' " Download di Service Pack 3 (SP3) per la famiglia di prodotti Microsoft Office 2007 (aggiornamento 3 di 3)" Visto che non riesco a aggiornare Flash Player, cosa mai successa prima, temo di non riuscire a scaricare piu' ninente. Adesso, come consigliato dal supporto di windows, sto' provando a scaricare nuovamente l'aggiornamento che era fallito, ovvero Download di Service Pack 3 (SP3) per la famiglia di prodotti Microsoft Office 2007 (aggiornamento 3 di 3) " Vedo, come per Flash Player, che e' molto lento a scaricare.

ok. fatto

PER CONTROLALRE LO STATO DEL DISCO FISSO, HO USATO HD TUNE IL QUALE NON HA RILEVATO NIENTE DI PARTICOALRE.
NON RIESCE A INSTALALRE ADOBE FLASH PLAYER. MI APPARE UNA SCRITTA CHE MI AVVERTE CHE SI

E' VERIFICATO UN ERRORE E DI CONTROLLARE AL CONNESSIONE. La connessione pero' e'

attiva, visto che riesco a accedere a internet. Per informazione ho fastweb come

gestore.
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Autore: gibo
Forum: Assistenza Hardware
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