Valutazione 4.87/ 5 (100.00%) 5838 voti

Condividi:        

Virus su hotmail

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

Virus su hotmail

Postdi bosher » 01/08/11 00:45

Salve a tutti, spero possiate aiutarmi

Sono appena tornato a casa dopo una bella domenica estiva e... tadaaa! Sorpresa! Scopro che la mia casella hotmail invia messaggi in automatico a tutti i miei contatti!

Dopo qualche ricerca su internet sono arrivato qui, ho installato e scansionato con Hijackthis, ma non sono granchè pratico.

Vi metto il log in modo da dare uno sguardo perchè onestamente non ci sto capendo nulla, spero possiate aiutarmi anche perchè il 4 dovrò partire e non avrò possibilità di connettermi e vorrei evitare di intasare la casella email altrui.

Vi ringrazio!
bosher
Newbie
 
Post: 9
Iscritto il: 01/08/11 00:37

Sponsor
 

Re: Virus su hotmail

Postdi bosher » 01/08/11 00:47

Scrivo questo ulteriore, e inutile, messaggio affinchè possa raggiungere il numero minimo di post per linkarvi il log. Non me ne vogliate..
bosher
Newbie
 
Post: 9
Iscritto il: 01/08/11 00:37

Re: Virus su hotmail

Postdi bosher » 01/08/11 00:48

ecco il log.log.txt

Questo è il log :)
bosher
Newbie
 
Post: 9
Iscritto il: 01/08/11 00:37

Re: Virus su hotmail

Postdi Riverside » 01/08/11 08:08

Il computer è infetto; per ora esegui, nella sequenza descritta, questa procedura:

Scarica e salva sul desktop i seguenti software e tool:

● HitmanPro: clicca qui per il download (scegli la versione adatta al tuo S.O. - 32Bit o 64Bit)
● SuperAntispyware Free Edition: clicca qui per il download
● MalwareBytes: clicca qui per il download
● CCleaner: clicca qui per il download

****************

Installa HitmanPro:

● lancialo e nella finestra principale clicca su Impostazioni
● clicca su Licenza ed attiva la licenza;
● lancia la scansione (lascia le impostazioni di default);
● al termine della scansione ti verrà mostrato un riepilogo: nella finestra di riepilogo, in basso a sinistra, avrai modo di salvare il Report generato che dovrai allegare

****************

Installa SuperAntispyware Free Edition e, una volta installato, configuralo in questo modo:

● imposta la lingua ITA
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● nelle quattro finestre successive clicca su Avanti ed alla quinta su fine
● nella finestra Protezione homepage clicca sul tasto Protezione
● nella maschera principale clicca su Preferenze
● nella sezione Opzioni di Avvio togli la spunta alle prime tre voci e clicca sul tasto Ferma
● nella maschera principale clicca su tasto Scansione del Computer
● nella maschera successiva metti la spunta alle unità disco da sottoporre a scansione e, a destra, spunta la voce Fai una scansione completa
● nel caso in cui tu faccia uso di periferiche esterne (pendrive, hard disk, o altre) inseririscile
● clicca su Avanti per avviare la scansione del disco fisso e delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Per recuperare il log di Superantispyware:

● lancia Superantispyware
● nella maschera princpiale clicca su Preferenze
● apri la scheda Statistiche e Registri
● al suo interno troverai il log della scansione che hai eseguito
● posizionati sul log con il mouse per eselezionarlo e clicca sul tasto Visualizza il registro
si aprirà il log in formato txt, salvalo sul desktop ed allegalo

****************

Installa MalwareBytes:

● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● clicca su tasto scansiona ed esegui una scansione completa
● se vengono rilevate infezioni, eliminale
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

****************

Installa CCleaner e, una volta installato, configuralo in questo modo:

lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)
poi clicca su:
Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
● alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate
● clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

****************

● rilancia Hijackthis
● clicca su Do a system scan and save a logfile
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

****************

Concluse tutte le operazioni, allega, in questa sequenza, i log di:

● HitmanPro
● SuperAntispyware
● MalwareBytes
● Hijackthis

Per allegare i log, utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Virus su hotmail

Postdi bosher » 01/08/11 15:32

ecco qua i risultati

hitman.xml hitman

SUPERAntiSpyware Scan Log - 08-01-2011 - 12-49-25.log.txt SuperAnti

malware log.txt malware

hijackthis.log.txt hijack

spero di aver fatto tutto come si deve..
bosher
Newbie
 
Post: 9
Iscritto il: 01/08/11 00:37

Re: Virus su hotmail

Postdi Riverside » 01/08/11 17:27

Mi confermi che quel sistema (Windows 7) sia 32Bit?

intanto, rilancia Hijackthis e:
spunta la casellina fianco di ogni singola voce che ti indicherò sotto
● una volta spuntate le voci:
● chiudi tutte le applicazioni aperte
● chiudi tutte le pagine del browser aperte
● in Hijkackthis fixa le voci cliccando su Fixchecked

Queste le voci da fixare:

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://start.facemoods.com/?a=gppc&s={searchTerms}&f=4
O1 - Hosts: 5.114.177.13 pes09pcgate-e.winning-eleven.net
O1 - Hosts: 5.114.177.13 pes2009web.winning-eleven.net
O1 - Hosts: localhost pes7stun-e.winning-eleven.net
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\ProgramData\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG9\avgssie.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\GR469A~1.DLL
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.6406.1642\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O23 - Service: ASKService - Unknown owner - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\AskService.exe
O23 - Service: ASKUpgrade - Unknown owner - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe

Al termine allega un nuovo log eseguito dopo il fix.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Virus su hotmail

Postdi bosher » 02/08/11 03:19

Si è 32 bit

ecco il log

nuovo log.txt
bosher
Newbie
 
Post: 9
Iscritto il: 01/08/11 00:37

Re: Virus su hotmail

Postdi Riverside » 02/08/11 13:01

bosher ha scritto:Si è 32 bit

Ok.

Il log ora è a posto: prima di procedere oltre, dimmi se il problema che hai segnalato è risolto o meno.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Virus su hotmail

Postdi bosher » 02/08/11 13:04

Adesso controllo :D

Ho anche un portatile con cui facevo accesso alla casella email, dovrei controllare anche quello?
bosher
Newbie
 
Post: 9
Iscritto il: 01/08/11 00:37

Re: Virus su hotmail

Postdi bosher » 02/08/11 13:27

comunque mi avevano anche bloccato l'account -.- provo a riattivarlo ora e poi ti faccio sapere.

Ti ringrazio per l'aiuto ^^
bosher
Newbie
 
Post: 9
Iscritto il: 01/08/11 00:37

Re: Virus su hotmail

Postdi Riverside » 02/08/11 13:38

bosher ha scritto:comunque mi avevano anche bloccato l'account -.- provo a riattivarlo ora e poi ti faccio sapere.

Ok, oggi ho un pò di tempo per seguirti.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy

Re: Virus su hotmail

Postdi bosher » 02/08/11 16:38

Il problema è il tempo che ci mettono per riattivare l'account.. Ancora niente..
bosher
Newbie
 
Post: 9
Iscritto il: 01/08/11 00:37

Re: Virus su hotmail

Postdi Riverside » 02/08/11 17:28

bosher ha scritto:Il problema è il tempo che ci mettono per riattivare l'account.. Ancora niente..

Va beh, quando sei a posto fammi sapere.
Riverside
Utente Senior
 
Post: 2001
Iscritto il: 03/06/10 10:35
Località: "Riverside House" Italy


Torna a Sicurezza e Privacy


Topic correlati a "Virus su hotmail":

posta bloccata in Hotmail
Autore: valyfilm
Forum: Discussioni
Risposte: 9

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 8 ospiti