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problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 19/12/09 22:50

riavvia il programma ed elimina tutto cio' che ha trovato

scarica la versione beta di combofix

http://download.bleepingcomputer.com/sU ... ttyFix.exe

avvialo e quindi premi 1 per avviare la scansione. Alla fine della scansione ti verrà rilasciato un file chiamato combofix.txt nella cartella c:\combofix, allegami tale file nel prossimo messaggio.
shel
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 19/12/09 23:50

ecco il report...
ComboFix.txt
sconsolata
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 20/12/09 00:22

una cosa ho notato.....
uso la chiavetta 3 per navigare e ora si disconnette sempre ogni dieci minuti circa... il problema l'ha creato il virus ?
aiutateme!!!! :(((((
sconsolata
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 20/12/09 08:27

il messaggio non lo da piu' :)))))))
grazieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee !!!
ora spero solo che non abbia qualche problema la chiavetta.....
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 20/12/09 10:48

se pensi che anche la chiavetta possa essere infetta, ripeti la scansione con combofix in questo modo

inserisci la chiavetta tenendo premuto il tasto SHIFT prima di inserirla- rilascia il tasto dopo 10 secondi e avvia la scansione

nel frattempo sto' controllando il log
shel
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 20/12/09 12:08

non ho ben capito se ha fatto la scansione per bene.... appena apro il programma si avvia e non so se ha fatto la scansione anche della chiavetta....
cmq questo è il log...
combofix.txt
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 20/12/09 12:14

prima di fare la scansione hai tenuto premuto il tasto shift come ti ho detto?
shel
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 20/12/09 12:23

si l'ho fatto ...
ma il programma deve essere gia' aperto oppure premo shift inserisco la chiave e avvio il programma ??
un'altra cosa..... questo programma non lo trovo da nessuna parte installato devo sempre cliccare su kittyfix.exe???
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 20/12/09 12:36

devi seguire i passaggi

1 premi shift
2 tenendo premuto il tasto inserisci la chiavetta
3 rilasci il tasto shift dopo circa 10 secondi e avvii la scansione, come hai fatto per la precedente
shel
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 20/12/09 13:18

ci ho riprovato ecco qua combofix2.txt
ho premuto il tasto shift e rilasciato dopo dieci secondi e poi avviato il programma....

ho provato poi a farne un'altra e a tenere premuto il tasto shift e nel frattempo aprivo il programma ma è uscito questo messaggio "è stata tentata un'operazione non consentita su una chiave di Registro di sistema segnata per l'eliminazione"
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 20/12/09 13:59

la chiavetta sembra pulita

elimina manualmente questo file


c:\windows\SEBFA93EC.tmp

analizza questo, mi rimane un dubbio

c:\windows\system32\ezsidmv.dat

analizzalo qui e posta il report

http://www.virustotal.com/it/
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 21/12/09 00:24

il file che mi hai detto di cancellare non c'e' !!!!
questo è il report dell'altro file....
report.txt
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 21/12/09 20:59

ciao sconsolata

non sembra tutto a posto ora

semmai passera' luke per la conferma

nel frattempo fai le solite pulizie



Scarica ed installa CCleaner: clicca qui per il download
http://www.filehippo.com/download_ccleaner/
Una volta installato configuralo in questo modo:
lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta)
poi clicca su:
Avanzate, togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
alla voce Pulizia, nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori aggiornamenti di WinUpdate
nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia
clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce estensioni file non usate
clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)


come va ora il pc?
shel
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 21/12/09 21:00

scusa ho sbagliato :)

sembra tutto a posto ora
shel
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 21/12/09 21:04

ma la chiavetta si disconnette in continuazione....
cosa posso fare ???
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 21/12/09 21:59

controlla la scheda Wireless se funziona correttamente. Se invece ti da qualche problema reinstalla la scheda.
shel
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 22/12/09 06:48

scusa la mia ignoranza che c'entra la scheda wireless con la chiavetta che è usb ??
sconsolata
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi shel » 22/12/09 08:02

non ho capito la domanda.....
shel
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 22/12/09 09:09

mi hai chiesto di controllare il wireless !!! che c'entra con la chiavetta USB??
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Re: problema bho.dll... sapete aiutarmi?

Postdi sconsolata » 24/12/09 14:55

weeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
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