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Help me: Troyan.Win32.Dialer.qn/Win32.Agent.aiu .......

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

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Help me: Troyan.Win32.Dialer.qn/Win32.Agent.aiu .......

Postdi Marco83 » 12/01/07 22:44

Ciao a tutti,
ho un serio problema. L'antivirus del mio PC (Active Virus Shield) mi rileva ogni volta che lo accendo questi 3 virus:
- Troyan.win32.Dialer.he
- Backdoor.Win32.Agent.aiu
- Troyan.Win32.Dialer.qn
I primi due riesce ad eliminarli, mentre l'ultimo non riesce a ripulirlo.
Ogni volta che riavvio infatti l'antivirus me li rileva tutti e 3 ugualmente.
Ho fatto una scansione on-line con BitDefender e non mi rileva alcun virus.
Inoltre ho fatto una scansione con l'antirootkit della Sophos e mi rileva un "errore" che non riesco a risolvere (forse ho una versione dell'antirootkit che rileva ma non riapara).Poi ho fatto anche una scansione con Active... da modalità provvisoria ma niente.
Come posso fare a riparare questo malanno?
Grazie mille a chi può darmi delle spiegazioni
Ciauuu
Marco83
Marco83
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Postdi Marco83 » 12/01/07 22:52

Che sbadato scusate: il mio log....

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20.13.24, on 12/01/07
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\AOL\Active Virus Shield\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\EpStsSrv.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fpdisp5a.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIAHE.EXE
C:\Programmi\AOL\Active Virus Shield\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programmi\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe
C:\WINDOWS\system32\sescmgr.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\ESDUSBMon.EXE
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe
C:\Documents and Settings\UTENTE\Impostazioni locali\Temp\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/?v=msgrv75
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Programmi\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Programmi\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] C:\WINDOWS\sndman.exe -i
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Schedulatore di FinePrint v5] "C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fpdisp5a.exe" /source=HKLM
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus Photo R240 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIAHE.EXE /P30 "EPSON Stylus Photo R240 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo R240"
O4 - HKLM\..\Run: [aol] "C:\Programmi\AOL\Active Virus Shield\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Programmi\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [sctrlmgr] C:\WINDOWS\system32\sescmgr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_8 -reboot 1
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: *.realsearch.cc
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resourc ... oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupda ... 9428342273
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\WINDOWS\system32\klogon.dll
O23 - Service: Active Virus Shield (AVP) - Unknown owner - C:\Programmi\AOL\Active Virus Shield\avp.exe" -r (file missing)
O23 - Service: EPSON ESC/POS Status Service (EPSON ESCPOS Status Service) - SEIKO EPSON Corp. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\EpStsSrv.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe (file missing)
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
Marco83
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Postdi ainvar70 » 12/01/07 22:54

devi postare un log di hijackthis

HIJACKTHIS lo scarichi da qui
http://www.majorgeeks.com/download3155.html
(ci sono diversi link nella pagina per scaricarlo)
Estrai il contenuto del file .zip in una cartella permanente appositamente creata, per esempio C:\HJT, non cartelle temporanee come Desktop
oppure C:\Windows\temp. Nella cartella permanente il programma crea una cartella di backup delle voci eventualmente rimosse.
Chiudi tutte le applicazioni aperte
Avvia HiJackThis con doppio click sull'eseguibile (hijackthis.exe)
Clicca su DO A SYSTEM SCAN AND SAVE LOGFILE
Attendi che finisca la scansione e che si apra in automatico un foglio di blocco note scritto
Copia TUTTO il contenuto all'interno del foglio appena apparso
Incolla il contenuto in un post nel forum
Un saluto cordiale da AINVAR
ainvar70
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Postdi ainvar70 » 12/01/07 22:55

come non detto :P
Un saluto cordiale da AINVAR
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Postdi Luke57 » 13/01/07 08:18

Ciao, copia l'eseguibile di hijackthis (.exe) in una cartella permanente del disco fisso appositamente creata, tipo C:\HJT, no desktop nè temporanea, altrimenti il programma non può eseguire il backup delle voci rimosse.
Poi apri hijackthis dalla nuova cartella, con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da internet, premi “open the misc tools section”, poi “open process manger”, individua ed evidenzia il processo :
C:\WINDOWS\system32\sescmgr.exe
Premi kill process.

Torni alla pagina principale con back, premi “scan”, cerchi e spunti le seguenti voci (se ci sono tutte):
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] C:\WINDOWS\sndman.exe -i
O4 - HKLM\..\Run: [sctrlmgr] C:\WINDOWS\system32\sescmgr.exe
O15 - Trusted Zone: *.realsearch.cc
Premi fix checked

Riavvia in modalità provvisoria
(Avviare il computer.Subito dopo il calcolo della RAM e prima che inizi a caricarsi Windows, iniziare a premere ripetutamente il tasto F8 sulla tastiera. Continuare a farlo fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows. Usando i tasti freccia sulla tastiera, scorrere le opzioni e selezionare il menu Modalità Provvisoria, quindi premere Invio)

Rendi visibili file e cartelle nascosti:
da gestione del computer>strumenti>Opzioni Cartella
Seleziona Visualizza
Spunta "mostra file e cartelle nascoste"
Togli la spunta da "nascondi file protetti di sistema (consigliato)
Premi OK

Cerca ed elimina i seguenti file e cartelle ( se ci sono tutti):
C:\WINDOWS\sndman.exe -i
C:\WINDOWS\system32\sescmgr.exe

Elimina poi tutti i file temporanei di windows temp e tmp (da start>cerca>tutti i file e cartelle, copi e incolli: *.temp;*.tmp, ed elimini tutti quelli trovati)

sulle opzioni Internet cancella la cache di IE ( sull’opzione elimina file temporanei spunta anche “elimina il contenuto non in linea”, i cookies, cronologia)

Da pannello di controllo disistalla programmi sospetti non installati da te

Svuota il cestino

Fai una scansione con antivirus aggiornato.
Luke57
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