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iexplore.exe

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

iexplore.exe

Postdi Ale89 » 06/10/06 13:53

salve,alcune volte,quando navigo su internet,mi esce una finestra,che mi dice che c'è stato un errore in iexplore.exe e che l'applicazione verrà chiusa,da cosa può dipendere??vi posto un log per vedere se ho qualke infezione...!


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14.53.18, on 06/10/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe
C:\Programmi\File comuni\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe
C:\Program Files\D-Link\DSL-200\dslstat.exe
C:\Program Files\D-Link\DSL-200\dslagent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\PROGRA~1\FILECO~1\PCSuite\Services\SERVIC~1.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\eMule\emule.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\VFSWRA~1.EXE
C:\Programmi\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\-ALESS~1\IMPOST~1\Temp\Rar$EX00.406\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: (no name) - {1A61D6F4-65E4-1995-A9D6-FA0F70282222} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -onlytray
O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\Programmi\File comuni\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NetLimiter] C:\Programmi\NetLimiter\NetLimiter.exe /s
O4 - HKLM\..\Run: [kav] "C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DSLSTATEXE] C:\Program Files\D-Link\DSL-200\dslstat.exe icon
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] C:\Program Files\D-Link\DSL-200\dslagent.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
O4 - Startup: Registration .LNK = C:\Programmi\Ubisoft\Telltale Games\CSI-Omicidio in 3 dimensioni\Registration\RegistrationReminder.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\npjpi150_06.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\npjpi150_06.dll
O9 - Extra button: Web Anti-Virus - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\scieplugin.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{97384C23-049E-4EE5-BE02-659FB98F37D1}: NameServer = 195.110.128.1 212.48.4.11
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\WINDOWS\system32\klogon.dll
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus 6.0 (AVP) - Unknown owner - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe" -r (file missing)
Ale89
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Postdi Ale89 » 06/10/06 22:47

qualk1 che mi risponde??per favore!! :(
Ale89
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Postdi holifay » 06/10/06 23:31

Ehm, hai per caso rimosso linkoptimizer recentemente? Perchè hai tutti i sintomi di quella infezione ;)

Prova ad eliminare dal log di HijackThis queste voci, poi riavvia e controlla se sono ricomparse: :roll:
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: (no name) - {1A61D6F4-65E4-1995-A9D6-FA0F70282222} - (no file)


Ciao
Pensi di avere un file infetto? Invialo a SuspectFile
holifay
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Postdi Ale89 » 06/10/06 23:38

l'ho eliminate,ho riavviato e non ci sono piu....
Ale89
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Postdi holifay » 07/10/06 00:01

eh, meglio così ;)

Comunque fai un controllo con i tool linkati da Andorra24 in cima al forum, male non ti fanno, al massimo ti diranno che non hanno trovato niente :)

Ciao
Pensi di avere un file infetto? Invialo a SuspectFile
holifay
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Postdi Ale89 » 08/10/06 00:25

mi succede ancora,specialmente quando vado sugli space di messanger.....come mai??
Ale89
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Postdi Ale89 » 13/10/06 20:19

mi rispondete per piacere??mi succede ancora...
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Aiutooooooooo!!!!!

Postdi rexhi » 14/10/06 13:13

Ciao, potete aiutarmi: Ogni volta che mi connetto in internet si apre una connessione parallela e si connette con e1xplorer che poi me lo disconnette...mi appaiono icone di e1xplorer sul desktop o nel menù di avvio! Ho provato hijackthis, ho fatto anche fix this files ma non ha funzionato! Quando inoltre apro la cartella di windows appare un virus chiamato iexplorer32.dll. che nonostante lo elimini sempre continua ad infestare il mio computer!!! Vi invio il mio logfile!! Aiutatemi vi prego! Grazie Rexhi



Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13.50.15, on 10/14/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Sygate\SPF\smc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\sdhelp.exe
C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\WINDOWS\service32.exe
C:\Programmi\Apoint2K\Apoint.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd.exe
C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\hphmon05.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmi\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\Programmi\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\Programmi\Real\RealPlayer\realplay.exe
C:\Programmi\Creative\Shared Files\CAMTRAY.EXE
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Real\RealJukebox\tsystray.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmi\WinMX\WinMX.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\swdoctor.exe
C:\Programmi\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\mpbtn.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\DOCUME~1\Rexhi\IMPOST~1\Temp\Directory temporanea 2 per hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.com/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.google.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.hp.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.hp.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dl ... r=iesearch
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dl ... r=iesearch
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://ie.search.msn.com/it/srchasst/srchasst.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.com/ie
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchcust.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://home.microsoft.com/access/autosearch.asp?p=%s
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = iexplore
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll
O2 - BHO: ComCap - {E1B2E864-8BFC-4072-AE11-924E0F8BBA96} - C:\WINDOWS\system32\comcap16.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Programmi\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Programmi\File comuni\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DXDllRegExe] dxdllreg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon05] C:\WINDOWS\system32\hphmon05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Programmi\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Programmi\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Programmi\Real\RealPlayer\realplay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [Creative WebCam Tray] C:\Programmi\Creative\Shared Files\CAMTRAY.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SmcService] C:\PROGRA~1\Sygate\SPF\smc.exe -startgui
O4 - HKLM\..\Run: [iPodManager] C:\Programmi\iPod\bin\iPodManager.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpyBlocs] C:\Programmi\eBlocs\SpyBlocs\GLF86.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Spyware Vanisher] c:\spywarevanisher-free\FreeScanner.exe -FastScan
O4 - HKCU\..\Run: [BackupNotify] C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\backupnotify.exe
O4 - HKCU\..\Run: [RealJukeboxSystray] "C:\Programmi\Real\RealJukebox\tsystray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WinMX] C:\Programmi\WinMX\WinMX.exe -m
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Spyware Doctor] "C:\Programmi\Spyware Doctor\swdoctor.exe" /Q
O4 - Global Startup: Alice ti aiuta.lnk = C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\matcli.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.hp.com
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMe ... loader.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3957D4F0-2253-4029-8273-103CD1060D94}: NameServer = 85.37.17.7 85.38.28.95
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{3957D4F0-2253-4029-8273-103CD1060D94}: NameServer = 85.37.17.7 85.38.28.95
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Programmi\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LogRyh - Unknown owner - \\?\C:\Programmi\Windows NT\lpt3.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools Research Pty Ltd - C:\Programmi\Spyware Doctor\sdhelp.exe
O23 - Service: Sygate Personal Firewall (SmcService) - Sygate Technologies, Inc. - C:\Programmi\Sygate\SPF\smc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: UpdTda - Unknown owner - \\?\C:\Programmi\File comuni\System\aux.exe (file missing)
rexhi
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Postdi Luke57 » 14/10/06 14:29

@rexhi
Ciao,,hai avuto anche un'infezione da linkoptimizer?
Apri hijackthis, premi "open the misc tolls section", "open process manager", indivisua ed evidenzia questo processo
C:\WINDOWS\service32.exe

premi kill process.

Torna alla pagina principale con back, premi "scan", cerca e spunta:
O2 - BHO: ComCap - {E1B2E864-8BFC-4072-AE11-924E0F8BBA96} - C:\WINDOWS\system32\comcap16.dll (file missing)
O23 - Service: LogRyh - Unknown owner - \\?\C:\Programmi\Windows NT\lpt3.exe (file missing)
O23 - Service: UpdTda - Unknown owner - \\?\C:\Programmi\File comuni\System\aux.exe (file missing)

premi fix checked

Lancia questi comandi:
start>esegui>sc stop LogRy (lo digiti nello spazio bianco)>OK
start>esegui>sc delete LogRy (lo digiti nello spazio bianco)>OK
start>esegui>sc stop UpdTda (lo digiti nello spazio bianco)>OK
start>esegui>sc delete UpdTda (lo digiti nello spazio bianco)>OK

Apri il registro di sistema:
start>esegui>regedit>OK
Aperto l'editor, cliccando sui + accanto alle singole voci, segui questo percorso:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run, doppio click sulla cartella Run, sulla destra dovresti trovare questo valore
1= C:\Windows\Service32.exe
doppio click sul valore e scegli Elimina.

Riavvia in modalità provvisoria
(Avviare il computer.Subito dopo il calcolo della RAM e prima che inizi a caricarsi Windows, iniziare a premere ripetutamente il tasto F8 sulla tastiera. Continuare a farlo fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows. Usando i tasti freccia sulla tastiera, scorrere le opzioni e selezionare il menu Modalità Provvisoria, quindi premere Invio)

Rendi visibili file e cartelle nascosti:
da gestione del computer>strumenti>Opzioni Cartella
Seleziona Visualizza
Spunta "mostra file e cartelle nascoste"
Togli la spunta da "nascondi

Cerca ed elimina i seguenti file (se ci sono tutti, se qualcuno non lo trovi vai avanti lo stesso):
C:\Windows\Service32.exe
C:\Windows\syst32.dll
C:\Windows\syshost.dll
C:\Windows\iexplorer32.dll

Elimina poi tutti i file temporanei di windows temp e tmp (da start>cerca>tutti i file e cartelle, copi e incolli: *.temp;*.tmp, ed elimini tutti quelli trovati)

sulle opzioni Internet cancella la cache di IE ( sull’opzione elimina file temporanei spunta anche “elimina il contenuto non in linea”, i cookies, cronologia)

Da pannello di controllo disistalla programmi sospetti non installati da te

Svuota il cestino

Avvisa dei risultati.
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