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Blocco del pc

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

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Blocco del pc

Postdi Sertara » 11/09/05 22:46

Ciao ragazzi! Un mio amico ha un problema con il pc e volevo sentire qualche vostro parere sulla gravità di quest'ultimo.
Questa mattina, dopo aver acceso il computer ha cliccato su "risorse del computer" e l'icona si è trasformata nella classica clessidra (quella del caricamento) per circa 15 secondi, dopodichè è tornata normale, ma senza aprire alcuna cartella. La stessa cosa gli è successa con tutti gli altri programmi sul desktop (internet compreso) e con la barra d'avvio, in modo tale che non potesse aprire nulla. Dopo un pò di tentativi il pc gli si è bloccato totalmente in modo che non riusciva nemmeno ad usare il mouse. Ha provato a riavviare più volte, ma il problema sussiste.
Cosa può essere? se è un virus come può fare ad eliminarlo senza la possibilità di utilizzo di alcun programma? devo consigliargli di formattare? Grazie in anticipo!
Sertara
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Postdi eduard » 12/09/05 10:04

in modalità provvisoria funziona?
eduard
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Postdi Sertara » 12/09/05 10:39

Azz.. a questo non avevamo pensato... Questo pome vado a casa sua e verifico. In caso funzionasse la modalità provvisoria, mi consigli una scansione con un programma particolare o va bene il Norton? Oppure mi consigli qualche altra operazione?
Sertara
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Postdi Sertara » 12/09/05 17:19

ok, siamo riusciti a farlo partire in modalità provvisoria e il problema non si presentava. Abbiamo fatto una scansione antivirus, ha rilevato un solo file infetto, ma a quanto pare, non è quello che crea il problema, poichè riavviando il pc in modalità normale, il problema si è ripresentato...
Cosa può essere?
Sertara
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