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malware impedisce navigazione

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

malware impedisce navigazione

Postdi litma » 19/01/14 21:04

Salve, ho un grosso problema causato probabilmente da un virus o qualcosa del genere.
Non influenza la banda ma solo la navigazione su qualsiasi dei browser, alcuni siti si aprono raramente, alcuni si fermano a metà, i video crashano il plugin flash, altri sembrano funzionare correttamente. Quelli che non sono raggiungibili col browser danno problemi anche pingandoli. Sul computer è installato Karsperski 10 e superantispyware.
Non ho trovato finora niente di simile e prima passare a soluzioni più radicali volevo sapere se qualcuno ha avuto problemi analoghi, o se comunque c'è un "protocollo" da seguire.
Il sistema è windows 7 PRO x64

ringrazio anticipatamente
litma
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Post: 2
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Re: malware impedisce navigazione

Postdi FDACCC » 20/01/14 14:26

Scarica Junkware Removal Tool: http://thisisudax.org
● salva il file sul Desktop
● clicca sull'icona di JRT e attendi pazientemente la fine della scansione
● se rileva minacce, verrà richiesto un riavvio: premi Y
● una volta riavviato, dovrebbe aprirsi il log sul desktop come JRT.txt
allega il log che compare al riavvio

Scarica AdwCleaner: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
● salva il file sul Desktop
● clicca sull'icona di AdwCleaner
● clicca sul pulsante Cerca
● attendi pazientemente il termine della scansione
● clicca sul pulsante Elimina e conferma cliccando OK
● prosegui cliccando OK per altre due volte: il sistema si riavvierà automaticamente
allega il log che compare al riavvio
FDACCC
Utente Senior
 
Post: 170
Iscritto il: 20/12/13 10:16

Re: malware impedisce navigazione

Postdi litma » 21/01/14 11:12

questo il log di JRT:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows 7 Professional x64
Ran by stefano on 21/01/2014 at 10:45:35,18
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values




~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\secman.dll
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{DE9028D0-5FFA-4E69-94E3-89EE8741F468}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\AppDataLow\sprotector
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\optimizer pro_is1
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\sp global
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\sprotector
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files (x86)\myfree codec"



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 21/01/2014 at 10:54:24,24
Computer was rebooted
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


adwcleaner non parte, l' errore è: "unable to open the script file!
litma
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Re: malware impedisce navigazione

Postdi FDACCC » 21/01/14 15:23

Prova a riscaricarlo e rieseguirlo, se il problema persiste posta una schermata dell'errore.
FDACCC
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