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explorer smette di funzionare

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

Moderatori: kadosh, Luke57

explorer smette di funzionare

Postdi robyfuma » 18/12/13 22:49

Buona sera a tutti,
una settimana fa Avira nella scansione completa mi mette in quarantena TR/Crypt.XPACK.Gen5. Da allora la Explorer a volte smette di funzionare e la connessione va in palla.
un grazie a chi ha tempo di darmi una mano
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Re: explorer smette di funzionare

Postdi Luke57 » 18/12/13 23:11

Ciao Roby, scarica adwcleaner sul desktop
http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... adwcleaner
Chiudi tutti i browser (è importante che siano chiusi: IE,Firefox, Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Scan".
Finita la scansione clicca su "Clean"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui nel forum
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Re: explorer smette di funzionare

Postdi robyfuma » 18/12/13 23:26

Ciao Luke57 e grazie dell'aiuto

http://wikisend.com/download/123540/AdwCleaner[S1].txt
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Re: explorer smette di funzionare

Postdi Luke57 » 19/12/13 13:41

Ciao, fai anche una scansione con malwarebytes free
http://www.malwarebytes.org/
Aggiornalo: clicca sulla scheda "aggiornamenti" => "controlla aggiornamenti"
Esegui una "scansione completa" (seleziona l'opzione)
A scansione completa, fai clic su OK => Mostra i Risultati.
Assicurarti che tutto sia selezionato e clicca clic su Rimuovi selezionati.
Riavvia il computer
Dopo il riavvio apri Malwarebytes portati nella scheda dei logs, copia ed incolla, nella tua prossima risposta, il suo contenuto.
Luke57
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Re: explorer smette di funzionare

Postdi robyfuma » 19/12/13 16:46

ciao Luke57,
quest'oggi quando ho acceso il pc, malwarebytes mi ha messo in quarantena un eseguibile:Synaptics\SynTP\SynZMetr.exe
Ho fatto la scansione e questo è il risultato
http://wikisend.com/download/703922/mbam-log-2013-12-19 (14-26-21).txt
resto in attesa
robyfuma
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Re: explorer smette di funzionare

Postdi Luke57 » 20/12/13 00:13

Ciao, se il problema persiste ancora, scarica sul desktop
http://www.suspectfile.com/systemscan
aprilo ed assicurati che tutte le opzioni siano spuntate, clicca su "Scan Now" al termine della scansione verranno rilasciati (sempre sul desktop all'interno della cartella suspectfile) due file. Inserisci il file con estensione .zip su wikisend come fatto fino adesso ;)
Ricordati d'effettuare la scansione senza connessione attiva.

NB:
ricordati di disattivare l'antivirus prima di scaricare il programma e prima d'effettuare la scansione e di riattivarlo prima di riconnetterti ad internet.
Luke57
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Re: explorer smette di funzionare

Postdi robyfuma » 20/12/13 00:27

ok, per il momento grazie 1000
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