Prendo il testimone io.
Allora cioe' che ha detto Frengo78 è pienamente corretto, infatti ha elencato un ottimo programma per far vedere e agire sul desktop remoto.
Il suo funzionamento è estremamente facile basta installarlo nel PC del tuo amico (il server) mentre sul tuo PC devi mettere solo il client (cercando VNC su Google trovi i links di download del programm Freeware).
Sapendo l'ip e la password assegnata e la porta (IP:porta e digitare pass sul tuo PC) che il tuo amico setta nelle Proprieta' del VNC dopo averlo startato puoi prendere il controllo remoto.
Una pecca di VNC che è un pò lento: se il tuo amico ha una connessione lenta digli di usare TightVNC al posto di WinVNC, più veloce considerato che usa algoritmi più performanti ma a discapito della qualita' dell'immagine che vedrai.
Se hai altre domande chiedi (e sposto su Assistenza Software se ci sono problemi

)
Edito il titolo per maggiore chiarezza,
Nicola.