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problemi con l'ipod

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problemi con l'ipod

Postdi melarossa90 » 09/11/09 20:17

ho da poco comprato un ipod, ho scaricato itunes, ho connesso l'ipod al pc ma quando ho tentato di registrare il dispositivo su internet sono partiti una serie di errori che che non mi permettevano la connessione al server. pubblico qui la diagnostica iTunes ottenuta. se sapete cosa posso fare per ovviare al mio problema vi ringrazio tantissimo.



Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
HP Pavilion 061 RR920AA-ABZ a1615.it
iTunes 9.0.2.25
QuickTime 7.6.4
FairPlay 1.5.23
Apple Application Support 1.0.1
Libreria aggiornamento iPod 9.0d11
Driver CD 2.2.0.1
DLL driver CD 2.1.1.1
Apple Mobile Device 2.6.0.32
Driver Apple Mobile Device 1.45.0.0
Bonjour 1.0.6.2 (118.5)

Numero di serie di iTunes D11307F179FE65F2

L'utente attuale è amministratore.
La data e l'ora locali sono 2009-11-09 19:06:29.
iTunes non funziona in modalità sicura.

Informazioni sull'apparato di visualizzazione:

NVIDIA GeForce 7300 LE


**** Informazioni plugin esterni ****

Nessun plugin esterno installato.

**** Test connettività di rete ****

Informazioni adattatore di rete

Nome adattatore: {239124EB-3B77-4FEE-AA45-0B8AFA9DBC9C}
Descrizione: Intel(R) PRO/100 VE Network Connection - Miniport dell'Utilità di pianificazione pacchetti
Indirizzo IP: 192.168.1.211
Maschera di sottorete: 255.255.255.0
Gateway di default: 192.168.1.1
DHCP abilitato: Sì
Server DHCP: 192.168.1.1
Assegnazione ottenuta: Mon Nov 09 16:28:07 2009

Scadenza assegnazione: Mon Nov 09 21:54:47 2009

Server DNS: 192.168.1.1
192.168.1.1

Nome adattatore: {3B2D9E1A-4A01-4357-A019-BFB2C1939B83}
Descrizione: WAN (PPP/SLIP) Interface
Indirizzo IP: 82.49.27.32
Maschera di sottorete: 255.255.255.255
Gateway di default: 82.49.27.32
DHCP abilitato: No
Server DHCP:
Assegnazione ottenuta: Thu Jan 01 01:00:00 1970

Scadenza assegnazione: Thu Jan 01 01:00:00 1970

Server DNS: 85.37.17.49
85.37.17.49
85.38.28.91

Connessione attiva: Alice ADSL
Connesso: Sì
In linea: Sì
Utilizzo modem: Sì
Utilizzo LAN: No
Utilizzo proxy: No

Informazioni firewall

Windows Firewall è disattivato.

Tentativo di connessione al sito web di Apple non riuscito.
La connessione è stata negata.
Tentativo di connessione ad iTunes Store non riuscito.
La connessione è stata negata.
Tentativo di connessione sicura ad iTunes Store non riuscito.
La connessione è stata negata.
Tentativo di collegamento sicuro al server di attivazione di iPhone non riuscito.
La connessione è stata negata.
iTunes non è mai riuscito ad accedere correttamente a iTunes Store.



**** Test connettività iPod/iPhone ****

iPodService 9.0.2.25 attualmente funzionante.
iTunesHelper 9.0.2.25 attualmente funzionante.
Apple Mobile Device service 2.50.39.0 attualmente funzionante.

Controller USB (Universal serial bus):

Controller Standard Universal Host da PCI a USB
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27C8. Il dispositivo funziona correttamente.
Controller Standard Universal Host da PCI a USB
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27C9. Il dispositivo funziona correttamente.
Controller Standard Universal Host da PCI a USB
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27CA. Il dispositivo funziona correttamente.
Controller Standard Universal Host da PCI a USB
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27CB. Il dispositivo funziona correttamente.
Controller host standard avanzato da PCI a USB
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB2 Enhanced Host Controller - 27CC. Il dispositivo funziona correttamente.

Controller host FireWire (IEEE 1394) verificati.

Host controller VIA OHCI compatibile IEEE 1394. Il dispositivo funziona correttamente.
Host controller VIA OHCI compatibile IEEE 1394

Informazioni dispositivo collegato:

IPOD (J:\), iPod nano (5th Generation) eseguo versione firmware 1.0.1
Numero di serie: YM939K6872F
Velocità bus: 61440


**** Test connettività iPhone/iPod touch ****

Nessun iPhone o iPod rilevato.
melarossa90
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Autore: gibo
Forum: Assistenza Hardware
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