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Accesso al portale ENI on line

Forum in cui potersi conoscere parlando di argomenti non legati all'informatica. Se siete qui per le prima volta e non conoscete ancora nessuno allora presentatevi e facciamo quattro chiacchiere.

Accesso al portale ENI on line

Postdi ssolitarioo » 21/01/09 09:32

Buona giornata a tutti.

Sono cliente ENI sia per il gas che per l'energia elettrica.
Mi ero registrato al portale ENI per poter accedere ai "soliti" servizi on line.
Non sono MAI riuscito a entrarci.

Ogni volta, dopo aver digitato nome utente e pwd vengo reindirizzato alla home page e mi viene comunicato un generico errore di accesso al portale stesso.

Innanzitutto : qualcuno, cliente ENI, ci è mai riuscito ?

E se sì, come ha fatto ?

Io ho accesso praticamente a tutto tranne che al portale ENI on line.
Ho provato a disabilitare/abilitare di tutto e di più.............
NIENTE.

Cosa posso fare oltre a mandare un reclamo (già inoltrato) e a chiamare il numero verde (già fatto) ?
:roll:
Grazie.

Roberto
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Re: Accesso al portale ENI on line

Postdi Dylan666 » 22/01/09 12:22

per generico errore che intendi? Hai lo stesso problema sia da vari browser che da vari pc?
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Re: Accesso al portale ENI on line

Postdi ssolitarioo » 27/01/09 13:04

Dylan666 ha scritto:per generico errore che intendi? Hai lo stesso problema sia da vari browser che da vari pc?


Sì, il problema c'è con I.E.7, con Firefox, con Opera.

E su vari PC.
Tutti XP (Home/Professional)

Ho anche scritto a ENI utilizzando una funzione nel loro sito.
Prima o poi risponderanno.

Grazie.

Roberto
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dimenticavo

Postdi ssolitarioo » 27/01/09 13:09

Dylan666 ha scritto:per generico errore che intendi? Hai lo stesso problema sia da vari browser che da vari pc?


Il messaggio generico :

Problemi sulla Login: se il problema persiste riprovare più tardi

Sei già registrato come Cliente?
Ricordati di utilizzare come User ID l'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione.
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Re: Accesso al portale ENI on line

Postdi Dylan666 » 27/01/09 23:00

se accade su tutti i pc e su tutti i browser il problema è del sito
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Re: Accesso al portale ENI on line

Postdi ssolitarioo » 29/01/09 12:11

Dylan666 ha scritto:se accade su tutti i pc e su tutti i browser il problema è del sito


Sicuro.
:neutral:

Ciao.

Roberto
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Non so perchè, ma............

Postdi ssolitarioo » 04/02/09 09:31

Dylan666 ha scritto:se accade su tutti i pc e su tutti i browser il problema è del sito


Adesso all'improvviso riesco a entrare............

(senza aver fatto nulla di diverso dall'ultima volta in cui, provando, non ci riuscivo)

Ciao

Roberto
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Re: Accesso al portale ENI on line

Postdi Frate Aurelio » 07/02/09 17:45

@ssolitario
Ciao
Noi utilizziamo gas ENI.
Comunichiamo la lettura del contatore online collegandoci a:
https://cbasic.eni.it/up-cns/LoginUp-Co ... hadow.page

La Home Page, che alle volte utilizziamo per vedere le offerte di ENI come gestore di Energia Elettrica, è :
http://www.eni.it/it_IT/home.html
Non abbiamo mai avuto problemi di collegamento con IE7 con protezione Medio-Alta e autorizzazione cookie disattivata.

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