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Problema identità & password outlook

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Moderatori: Anthony47, Flash30005

Problema identità & password outlook

Postdi Itt » 07/06/10 14:44

Ciao,

Ho un outlook datato (2003?) sul quale avevo 3 identità settate, tutte perfettamente funzioanti. L'altro giorno ho provato a crearne un'altra e da quel momento si è bloccato tutto. Dapprima si è 'piantato' il nuovo account (non riuscivo a passare sugli altri) poi, una volta spento e riacceso il pc, mi succede sempre la stessa cosa:
Quando lancio outlook, mi chiede di selezionare l'identità scelta, inserendo la password. Quando lo faccio, mi viene restituto il messaggio 'password errata', quando invece la pw è corretta (in remoto mi collego senza problemi).
Come posso risolvere questo problema?
Grazie folks
Ciao a tutti!
Itt
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Re: Problema identità & password outlook

Postdi Flash30005 » 07/06/10 15:22

Penso convenga disinstallare oulook
ma dovresti eseguire un salvataggio della corrispondenza per non perderla.

Per Salvare le cartelle di posta dovresti andare nel menù di outook "Strumenti" > Opzioni > Tab Manutenzione e prendere nota del percorso di salvataggio posta
dopodiché vai nel tuo disco C:\...percorso posta\ e copi l'intera cartella contenente i file di posta
posizionando la copia in un altro punto del disco.
Ora puoi disinstallare outlook
riavvio Pc
eventuale pulizia del registro con appositi pulitori
Installazione di Outlook.
accesso ad outlook
creazione account e test del loro funzionamento
verifica del percorso di salvataggio posta (prendi nota se non uguale al precedente)
uscita da outlook
copia di tutti i file contenuti nella cartella Posta (precedentemente copiata)
e incolla i file nell'attuale percorso di outlook
Riapri outlook
Dovresti avere tutta la posta e gli account funzionanti

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Ciao
Flash
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Re: Problema identità & password outlook

Postdi Itt » 08/06/10 09:43

Grazie Flash, ci provo. Ho però un problema nel problema: se disinstallo outlook, mi chiederà la pw originale, che avevo inserito e salvato all'epoca dell'installazione dei vari programmi e che ora non ricordo più. C'è un modo per risalire a questa pw (considerando che, di fatto, ora non sono in grado di accedere in alcun modo ad outlook)?

Grazie!
Itt
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Re: Problema identità & password outlook

Postdi Flash30005 » 08/06/10 10:50

Non credo che ti chieda alcuna password e nemmeno alcun codice

La disinstallazione di outlook se effettuata da "pannello di controllo" > "Installazione/rimuovi programmi" selezionando Office e utilizzando Cambia ti permette di togliere l'opzione solo su outlook lasciando il resto del pacchetto inalterato.

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Passaggio a 7, perdita dati connessione adsl

Postdi Itt » 09/06/10 12:56

Risolvo tagliano la testa al toro: passo da xp a 7. Ho lasciato la macchina in buone mani, ma temo di aver dimenticato una cosa. Con il passaggio al nuovo sistema, so che vengono cancellati tutti i programmi. Per l'antivirus me la cavo, ma ho dimenticato di 'ripassare' i dati per la connessione (alice) e ora non ricordo nome utente e password. C'è un modo per risalirvi, una volta che la macchina sarà stata aggiornata? O cosa devo dire al tecnico?
Ciao a tutti!
Itt
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Re: Problema identità & password outlook

Postdi Flash30005 » 09/06/10 13:58

Per la connessione Alice devi usare:

utente: aliceadsl
passw: aliceadsl

Ciao
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