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Windows 7 si blocca

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Windows 7 si blocca

Postdi DezPyro » 14/03/11 19:03

Ciao a tutti.tre giorni fa circa stavo usando il pc e si è bloccato.dopo averlo spento tenendo il bottone power premuto ho provato a riaccenderlo ma si bloccava all'avvio.ho provato e riprovato ma si blocca di continuo.a volte riesco a mettere la password ma poi si blocca sul desktop.in modalità provvisoria va però.cosa puo' essere?il pc l'ho comprato 1 mese fa.Aiuto.
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi Magik » 14/03/11 19:49

penso sia questione di driver, o di qualche programma che hai installato

cmq da provisoria fai un chkdsk /r così ripari, e forse ti funziona
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi SkunkWorks 68 » 14/03/11 22:22

Se non funziona ancora dopo aver eseguito quanto detto da Magik,esegui un ripristino del sistema operativo allo stato di fabbrica(controlla sul manuale...di solito si parte da un tasto di funzione).Se non va ancora,si manda in RMA(garanzia).Mi sembra ovvio dedurre che ci sia qualcosa che non va a livello hardware.
Ciao
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi DezPyro » 14/03/11 22:50

Ho fatto chkdsk ma il problema persiste.ho notato pero' che se all'avvio stacco tutte le usb(compresa tastiera e mouse)il pc si accende.collego la tastiera giusto il tempo di mettere la pass e la stacco di nuovo.il pc si accende e va poi con calma ho attaccato mouse e tastiera ed è rimasto acceso.ho provato alcuni programmi e tutto va.poi ho provato ad attaccare una chiavetta usb e il pc si è bloccato immediatamente(tutto bloccato anche puntatore).cosa diavolo è?poi perche in modalità provvisoria nessun problema?
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi SkunkWorks 68 » 14/03/11 23:00

Ma è un portatile,un fisso...un assemblato,un pc di marca?...la cosa non è per nulla normale...portalo in assistenza o da chi te l'ha venduto,se l'hai comprato nuovo(visto che ce l'hai da un mese...).
Ciao
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi DezPyro » 14/03/11 23:05

è un fisso hp pavilion serie p6000 i5
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi SkunkWorks 68 » 14/03/11 23:11

Prova a vedere come va con un ripristino allo stato di fabbrica e vedi poi come va.Se da i medesimi problemi mandalo in assistenza...Vedi ripristino per l'HP con Windows 7:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01926030&lc=it&dlc=it&cc=it
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi DezPyro » 15/03/11 00:07

Se faccio cerca non trovo hp recovery ho guardato in programmi ma non si trova.pure facendo f11 non succedde nulla.possibile che non abbia hp recovery?
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi SkunkWorks 68 » 15/03/11 09:03

La prima cosa da fare da parte dell'utente,caldissimamente consigliata dall'HP al primo utilizzo,sarebbe stata quella di crearsi i DVD di ripristino,ma tu,da quello che ho capito,non l'hai fatto(o potuto fare...)...Io andrei da chi mi ha venduto il PC e chiederei spiegazioni.Non è possibile che non ci sia lo strumento di recovery su un PC nuovo di un mese.
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi Magik » 15/03/11 09:58

allora se sono le porte usb, vuol dire che va in corto il pc, forse sta montato male nel case, e quando metti la usb, un po' di ferro, tocca il case e manda in corto
Magik
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Re: Windows 7 si blocca

Postdi SkunkWorks 68 » 15/03/11 10:37

Magik ha scritto:allora se sono le porte usb, vuol dire che va in corto il pc, forse sta montato male nel case, e quando metti la usb, un po' di ferro, tocca il case e manda in corto

Possibile.Sono d'accordo.Contatta l'HP...sei in garanzia.
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