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Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in background

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Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in background

Postdi venroc » 27/12/10 15:46

Salve a tutti.
Premetto di non essere espertissimo in campo informatico...ma spero che con la vostra competenza riesca a risolvere questo piccolo problemino... :)
E' da qualche giorno che ho notato la comparsa della clessidra vicino al puntatore del mouse circa ogni 7-8 secondi. Dall'avvio di windows (xp) accade questo ripetutamente, sia quando faccio qualcosa sia quando non faccio nulla... La clessidra compare, resta qualche secondo, poi scompare, per poi ritornare dopo una decina di secondi nuovamente...
Non c'è alcun altro disturbo, il pc va come sempre, non ho avvisi di errori..ma questi ripetuti caricamenti in background mi fanno stare in ansia..e onestamente mi innervosiscono.. :lol:
Dal task manager tuttavia noto che che l'utilizzo della cpu totale, appena dopo l'avvio di win, non supera mai il 2%, ma che l'elenco dei processi è lunghino: quasi 60, ma più o meno il numero era sempre lo stesso anche prima del problema! Premetto che in questi giorni non ho installato nulla di nuovo e che questo problemino è comparso da un giorno all'altro.
:mmmh: mm..vediamo come posso aumentare le informazioni...
ah...non so se può essere di aiuto, ma ho notato in Process Explorer che alla comparsa della clessidra vengono inseriti nell'elenco dei processi qualche svchost.exe in più e diventano evidenziati in rosso o in verde, per poi riscomparire.
Ho fatto molte ricerche in rete, problemi del genere più o meno ci sono, ma le soluzioni sembrano non andare bene per me...
Penso di avere il pc pulito...antivir, Malwarebytes, Ad-aware, glary utilities e chi più ne ha più ne metta corrono con cadenza regolare... e cmq non mi trovano nessun virus o altro responsabile... :-?
Beh..intanto posto il file di log:
hijackthis.log
Ed il file di Process Explorer:
Procexp.txt
Spero tanto che mi possiate aiutare...confido nella vostra esperienza..
Vi ringrazio...
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 28/12/10 00:08

....altra piccola informazione...
Ho riavviato in modalità provvisoria: ho notato che il problema non compare ed intanto, ho approfittato per riavviare tutti i vari antivirus ed antispyware...
Purtroppo al riavvio in modalità normale il problema sussiste...
Davvero spero possiate aiutarmi..sto impazzendo..Il non sapere di che si tratta mi fa preoccupare parecchio... :x
Grazie ancora a chiunque si interessi.. :)
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 28/12/10 00:37

Il computer è stra-infetto (oltre a non essere aggiornato ed ad avere software di terze parti non aggiornate).
Per ora esegui, nella sequenza descritta, questa procedura:

Svuota del suo contenuto la cartella Prefetch:
● Start
● clicca su Risorse del Computer
● clicca su Disco locale C:
● cerca, all’interno delle cartelle che saranno visualizzate la cartella Windows, aprila e individua la cartella Prefetch
● aprila ed elimina tutte le voci conservate al suo interno (mi raccomando, non eliminare la cartella)

****************

Scarica e salva sul desktop i seguenti software e tool:

● HitmanPro: clicca qui per il download (scegli la versione adatta al tuo S.O. - 32Bit o 64Bit)
● SuperAntispyware Free Edition: clicca qui per il download
● MalwareBytes: clicca qui per il download
● CCleaner: clicca qui per il download
● Hijackthis: clicca qui per il download

****************

Installa HitmanPro:

● lancialo e nella finestra principale clicca su Impostazioni
● clicca su Licenza ed attiva la licenza;
● lancia la scansione (lascia le impostazioni di default);
● al termine della scansione ti verrà mostrato un riepilogo: nella finestra di riepilogo, in basso a sinistra, avrai modo di salvare il Report generato che dovrai allegare

****************

Installa SuperAntispyware Free Edition e, una volta installato, configuralo in questo modo:

● imposta la lingua ITA
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● nelle quattro finestre successive clicca su Avanti ed alla quinta su fine
● nella finestra Protezione homepage clicca sul tasto Protezione
● nella maschera principale clicca su Preferenze
● nella sezione Opzioni di Avvio togli la spunta alle prime tre voci e clicca sul tasto Ferma
● nella maschera principale clicca su tasto Scansione del Computer
● nella maschera successiva metti la spunta alle unità disco da sottoporre a scansione e, a destra, spunta la voce Fai una scansione completa
● nel caso in cui tu faccia uso di periferiche esterne (pendrive, hard disk, o altre) inseririscile
● clicca su Avanti per avviare la scansione del disco fisso e delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Per recuperare il log di Superantispyware:

● lancia Superantispyware
● nella maschera princpiale clicca su Preferenze
● apri la scheda Statistiche e Registri
● al suo interno troverai il log della scansione che hai eseguito
● posizionati sul log con il mouse per eselezionarlo e clicca sul tasto Visualizza il registro
si aprirà il log in formato txt, salvalo sul desktop ed allegalo

****************

Installa MalwareBytes:

● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● clicca su tasto scansiona ed esegui una scansione completa
● se vengono rilevate infezioni, eliminale
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

****************

Installa CCleaner e, una volta installato, configuralo in questo modo:

lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)
poi clicca su:
Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
● alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate
● clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

****************

Installa Hijackthis:
Nota: per lanciare Hijackthis su Windows Vista e Windows 7, tasto destro del mouse sulla icona di Hijackthis e nel menu contestuale scegliere Esegui come Amministratore

● lancia Hijackthis e pulisci gli ADS (esclusivamente se la partizione e in NTFS):
● clicca sulla voce Open the misc tool section
● clicca su Open ads spy
● togli la spunta alla voce Quick scan (windows base folder only)
● clicca su Scan
● se venissero rilevati ADS, spunta tutte le caselline e clicca su Remove selected

● rilancia Hijackthis
● clicca su Do a system scan and save a logfile
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

****************

Concluse tutte le operazioni, allega, in questa sequenza, i log di:

● HitmanPro
● SuperAntispyware
● MalwareBytes
● Hijackthis

Per allegare i log, utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.
Riverside
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 28/12/10 04:40

Innanzitutto ti ringrazio per la disponibilità...
Ho seguito la tua guida con tutti i passaggi... I vari programmi mi hanno trovato e cancellato molte cose ma il problema sussiste ancora...
Cmq ecco i file che mi hai detto di postare:
HitmanPro log.xml
SuperAntispyware SUPERAntiSpyware Scan Log - 12-28-2010 - 02-44-41.log
MalwareBytes mbam-log-2010-12-28 (04-04-06).txt
hijackthis.log

Ancora grazie...
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 28/12/10 08:59

da Installazione Applicazioni, disinstalla:
● Adobe Flash Player;
● Adobe Reader;
● JavaSun (tutte le versioni installate, comprese quelle eventualmente marcate Macromedia);
● tutte le eventuali Toolbar che trovi installate;

Poi prosegui in questo modo:

Scarica Combofix: clicca qui per il download
Nota: prima di eseguire il download, rinomina il file in pippo.exe

crea una cartella apposita sul Desktop e, al suo interno, posiziona il tool che hai scaricato ed esegui queste operazioni preliminari:
● disconnettiti da Internet
● sconnetti, fisicamente, il modem dal computer

èassolutamente necessario, se attivo:
disattivare l'Antivirus in uso, dall'icona presente sulla traybar (accanto all'orologio di Windows)
disattivare il Firewall eventualmente installato, dall'icona presente sulla traybar (accanto all'orologio di Windows)

Eseguiti i passaggi indicati sopra:

● lancia ComboFix con un account con privilegi di Amministratore e segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione
● verrà richiesta la installazione della Console di ripristino di emergenza: non la installare
● senza eseguire nessuna altra operazione, lascia che il tool completi la scansione e la fase di creazione del log

Note - durante la scansione:
● verranno creati alcuni file sul desktop e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul Desktop
● protrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'antivirus in uso: prosegui ingnorando il messaggio
● il firewall, se attivo, potrebbe rilasciare un avviso che verranno rimossi alcuni driver: consenti

Quando Combofix avrà concluso l'operazione di scansione:

● il sistema verrà riavviato automaticamente (in caso contraio, riavvialo tu)
● ricollega, fisicamente, il modem al computer
● connettiti a Internet
● vai in Disco Locale C: cerca il log dal nome combofix.txt ed allegalo

Per allegare il log utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento del file.
Riverside
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 28/12/10 13:44

mmm..ho un problema con combofix....
Nonostante abbia prima provato a disattivare Antivir e poi addirittura a disinstallarlo, combofix mi avverte che è attivo antivir desktopo! Ma sono sicuro che non c'è: lo disinstallato e poi ho anche usato quel cleaner dell'antivir. Ho visto in rete che a parecchi è successa la stessa cosa. Che faccio? Lo faccio girare lo stesso combofix?
Grazie...
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 28/12/10 13:57

Riverside ha scritto:● protrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'antivirus in uso: prosegui ingnorando il messaggio


..forse era questo che intendevi?Cmq il messaggio a me appare all'inizio, non durante la scansione..in pratica appena dopo cliccato sull'exe di combofix.

...cmq intanto ho notato che arrivato a questo punto(prima della scansione con combofix), dopo la disinstallazione di sygate ed antivir e delle Applicazioni che mi hai detto, il problema iniziale non comparte...
bah...
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 28/12/10 14:43

venroc ha scritto:mmm..ho un problema con combofix....

Ma è cosi difficile seguire una semplice Guida?

Note - durante la scansione:
● verranno creati alcuni file sul desktop e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul Desktop
● protrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'antivirus in uso: prosegui ingnorando il messaggio
● il firewall, se attivo, potrebbe rilasciare un avviso che verranno rimossi alcuni driver: consenti

quindi ..... cosa si deve ignorare e come si deve proseguire??

E poi chi ti ha detto di disinstallare Avira e Sygate? lo hai letto da qualche parte, nella Guida? .... direi di no.
Ma su .... ragazzi, vi complicate la vita per un non nulla: basterebbe, solo leggere.
Riverside
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 28/12/10 15:22

Riverside ha scritto:Eseguiti i passaggi indicati sopra:

● lancia ComboFix con un account con privilegi di Amministratore e segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione
● verrà richiesta la installazione della Console di ripristino di emergenza: non la installare
● senza eseguire nessuna altra operazione, lascia che il tool completi la scansione e la fase di creazione del log

Note - durante la scansione:
● verranno creati alcuni file sul desktop e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul Desktop
● protrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'antivirus in uso: prosegui ingnorando il messaggio
● il firewall, se attivo, potrebbe rilasciare un avviso che verranno rimossi alcuni driver: consenti

...allora...
1. ho disinstallato antivir perchè combofix mi dava quel messaggio appena dopo l'avvio...non ho raggiunto né il punto "lancia ComboFix con un account con privilegi di Amministratore e segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione" né "verrà richiesta la installazione della Console di ripristino di emergenza: non la installare"...
Quindi da quello che avevo capito io dalla tua guida (ma posso sbagliare), solo "durante la scansione protrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'antivirus in uso: prosegui ingnorando il messaggio"... Non ho mai usato combofix e alla comparsa dei messaggi di ATTENZIONE! e probabilità di danni, ho preferito non rischiare disinstallando l'antivirus...
2. ho disinstallato sygate perchè come dice la tua guida dovrei disattivarlo solo tramite l'icona in basso a dx vicino all'orologio; ma purtroppo sygate mi ha dato sempre un po' di problemi. Dall'icona in basso a dx molto spesso non si disattiva ma resta fisso senza darmi la possibilità di cliccarci sopra... Avevo già intenzione di eliminarlo per poi sostituirlo con Comodo.

..la guida è semplice e ti ringrazio...ma forse non sempre i computer rispondono allo stesso modo...
Ad esempio non potevo rinominare più il file in pippo.exe all'atto del download cliccandoci sopra normalmente col tasto sx, e quindi ho dovuto fare tasto sx e salva destinazione con nome...Magari era ovvio fare così..ma io non lo sapevo e nella guida non è chiaro...

Cmq ti ringrazio ancora e proseguo alla scansione con combofix...
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 28/12/10 16:06

venroc ha scritto:..la guida è semplice e ti ringrazio...e proseguo alla scansione con combofix...

Aspettiamo il log ;)
Riverside
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 28/12/10 16:44

Riverside ha scritto:Aspettiamo il log ;)

...eccolo qui ComboFix.txt
Cmq il problema pare che non ci sia più..grazie!

Ho qualche altra domandina,intanto:
Ora posso però reinstallare adobe reader?O c'è qualcos'altro di simile?Ho urgenza di leggere pdf...
Dato che che i vari antivirus ed antimalware che avevo non trovavano nulla, mi consigli di disinstallarli e mettere qualche altra cosa?(oltre a quelli che mi hai fatto installare nella guida)...
Grazie ancora... :)
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 28/12/10 16:57

venroc ha scritto:Cmq il problema pare che non ci sia più .. Ora posso però reinstallare adobe reader?O c'è qualcos'altro di simile?Ho urgenza di leggere pdf...

Hai fretta? ...... credo che l'urgenza possa attendere ancora pò (lo scopo credo tu lo abbia capito).

1) disinstalla Combofix: scarica, sul desktop, OTC by OldTimer: clicca qui per il download
● doppio clic sulla icona per eseguirlo
● clicca su CleanUP
● clicca su Yes e nuovamente su Yes
● riavvia il sistema, cestina OTC by OldTimer e tutti gli eventuali log salvati sul desktop

2) scarica ed installa le versioni aggiornate:
● Adobe Flash Player: clicca qui per il download
● Adobe Reader: clicca qui per il download
● JavaSun: clicca qui per il download

NOTA: in tutti e tre i casi potrebbe venire proposta la installazione di componenti aggiuntivi (es.: Google toolbar, Mcafee security scan plus): non installare, quindi togli la spunta alla relativa voce;

3) allega un nuovo log di Hijakthis, per favore.
Riverside
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 28/12/10 17:38

venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 29/12/10 01:40

rilancia Hijackthis e:
spunta la casellina fianco di ogni singola voce che ti indicherò sotto
● una volta spuntate le voci:
● chiudi tutte le applicazioni aperte
● chiudi tutte le pagine del browser aperte
● in Hijkackthis fixa le voci cliccando su Fixchecked

Queste le voci da fixare:

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.speedbit.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedi ... t=&gc=1&q=
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedi ... t=&gc=1&q=%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Programmi\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Programmi\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: DAPIELoader Class - {FF6C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000} - C:\PROGRA~1\DAP\DAPIEL~1.DLL
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Programmi\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [Six Engine] "C:\Programmi\ASUS\EPU-4 Engine\FourEngine.exe" -r
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [MemoREX] "C:\Programmi\MemoRex\MemoRexStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [awplite] C:\Programmi\AllWallpapersLite\awplite.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Alienware Dock.lnk = C:\Programmi\AlienGUIse\AlienwareDock\ObjectDock.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

Fixate le voci riavvia:
1) ripeti ua scansione con Hitmanpro (salva ed allega i log);
2) aggiorna Malwarebytes, ripeti una scansione completa (salva ed allega i log);
3) allega un nuovo log di Hijackthis eseguito dopo le scansioni.
Riverside
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 29/12/10 10:20

..ecco i file...
log.xml
mbam-log-2010-12-29 (09-38-53).txt
hijackthis.log

:mmmh: purtroppo fino al pomeriggio di domani non ci sarò...
...per il resto (se ci sarà) continuerò nella serata di domani...
Ancora grazie.... :) Non so se effettivamente è vero...ma il pc sembra andare molto più veloce di prima ...
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 29/12/10 10:29

venroc ha scritto:...... il pc sembra andare molto più veloce di prima ...

Ma vah?? ;)

Prosegui cosi:

Disattiva il Ripristino configurazione di sistema:
● Start
● tasto destro del mouse sull'icona Risorse del Computer
● seleziona la voce Proprietà
● apri la scheda Ripristino configurazione di sistema
● spunta la voce Disattiva Ripristino configurazione di sistema
● conferma, la modifica, con Applica e, poi OK
riavvia il sistema, ripeti lo stesso passaggio e riattiva il Ripristino configurazione di sistema

Poi esegui una scansione completa del sistema con Avira ed allega il Report che verrà rilasciato al termine della scansone.
Riverside
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 30/12/10 17:26

eccomi ritornato... :)
ed ecco il Report di Avira..
AVSCAN-20101230-163929-F8B4BA30.LOG
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 30/12/10 21:52

Se il computer non da problemi, avremmo concluso ....... buon fine anno.
Riverside
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi venroc » 30/12/10 22:34

..alcun problema! :)
Grazie mille!!!!
Buon fine anno a te ed a tutto lo staff ed utenti del forum!!!
venroc
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Re: Comparsa clessidra mouse ogni tot sec/Processo in backgr

Postdi Riverside » 30/12/10 22:43

Perfetto :!: ....... buon fine anno anche a te .... ed al tuo computer ;)
Riverside
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