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Problema livepudate con Norton 2008

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Problema livepudate con Norton 2008

Postdi elenuccia » 09/01/08 21:17

Salve a tutti,

spero qualcuno mi possa aiutare a risolvere la cosa!
Il liveupdate di Norton Internet Security 2008 si interrompe con il seguente messaggio di errore:

Error: "LU1821: This update failed because it tried to overwrite a file that was in use . . ." when running LiveUpdate
Problem with Sonar Technology
Il sistema rimanda a una pagina con la soluzione ( in inglese ) prevista da Symantec ma c'è questa parte che ( grazie alla mia poca dimestichezza col pc ) non riesco proprio a capire come si fa:

STEP 4
Rename the files
1 Start Windows Explorer.
2 Navigate to the following folder:

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\COH

3 Locate the file sH0001.dll
4 Right-click the file and select RENAME on the shortcut menu.
5 Type sH0001.dll.old and press ENTER.

Io non ho davvero idea di come si rinomini un file, ne tantomeno di come si fa a navigare fino alla cartella indicata!

Mi date una mano con istruzioni +chiare? E' successo anche a qualcun'altro?

Un grazie di cuore a tutti!
elenuccia
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