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Problemi di stampa.

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Problemi di stampa.

Postdi degas1 » 20/11/07 23:23

Ciao a tutti,
Devo chiedervi se potete aiutarmi a risolvere un problema con la mia stampante.
Circa quindici giorni fà ho comprato un computer ACER con OS VISTA Premium e ho provato a collegare la mia "vecchia" stampante che usavo benissimo con il computer vecchio che era un pò PASSATO.
Il computer riconosce la nuova stampante, installa i driver necessari, controllo nei dispositivi hardware se mi da qualche errore, ma dice che tutto è OK.

Al momento però della stampa, niente da fare non esce nulla.
Si accende l'icona della stampante nella barra inferiore vicino all'orologio, clicco sopra per controllare che non sia rimasta in coda, ma non ci sono processi di stampa in sospeso.
Ho anche notato che non si riesco ad impostare le PREFERENZE di Stampa (qualità stampa, bianco & nero, ecc..) mi si apre una finestrella ma tempo un secondo si richiude..

Per favore aiutatemi, non vorrei ricorrere all'acquisto di una nuova stampante.

Grazie mille
Ciao
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Postdi quizface » 20/11/07 23:29

E' troppo sapere di che stampante si tratta?
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Postdi degas1 » 20/11/07 23:32

HP Officejet V40 comprata nella metà del 2002.
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Postdi quizface » 21/11/07 00:06

Effettivamente secondo HP il driver e' gia' compreso con Vista http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 30&lang=it
Controlla che la voce Usa stampante non in linea non abbia la spunta
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Postdi netstudio » 21/11/07 12:01

Ma la stampa non neanche in coda?
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Postdi L1bra » 21/11/07 16:01

Prova a scaricare dal sito HP i driver per Vista magari sono una versione più aggiornata.
Ho avuto un problema simile con un' altra perfiferica e l' ho risolto così.

Ciao
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Postdi degas1 » 22/11/07 21:01

netstudio ha scritto:Ma la stampa non neanche in coda?


no.. si accende l'icona della stampante ma se ci vado sopra mi dice " 0 documenti in sospeso"
degas1
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..

Postdi degas1 » 22/11/07 21:10

Ciao a tutti,
ho provato tutto quello che mi avete suggerito...
niente da fare..

HELP.. :cry: :cry:
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Postdi AlexPollini » 24/11/07 08:07

Io per i problemi contatto :

http://welcome.hp.com/country/it/it/con ... ssist.html

LA HP almeno provi al telefono con loro.
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