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il pc si spegne

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il pc si spegne

Postdi valyfilm » 01/01/17 23:36

Santo cielo ragazzi! Spesso quando torno al pc mi si spegne e poi si riavvia o l'ha fatto quando non ero presente. Cosa può essere? Non ho scaricato programmi con aggiornamento automatico. In questo modo se sta registrando qualcosa perdo la registrazione.
Ho Windows 10 Home a 64 bit.
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 02/01/17 09:46

posta uno report di whocrashed http://www.resplendence.com/download/wh ... dSetup.exe
eseguilo , (forse dovrai installarlo non ricordo) clicca su analize e attendi... quindi clicca su report e copia incolla il risultato
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 02/01/17 11:31

Ciao Davide. Non c'è un pulsante "report" quindi basta cliccare su analize. L'ho fatto e sembra che il problema sia causato da un bug. Mi domando come mai dopo anni si è fatto vivo solo adesso.

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: PC
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 14393
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: Aspire MC605, Acer
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-3350P CPU @ 3.10GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8533438464 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 02/01/2017 10.56.28 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\010217-22734-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x3E15B0)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8011C2B15B0, 0xFFFFBC804BA85378, 0xFFFFBC804BA84BA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaewu.inf_amd64_8cbfa7509ac4e6cb\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Mon 02/01/2017 00.44.01 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\010217-21828-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x3E15B0)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF804F2C815B0, 0xFFFFB9018D1AA378, 0xFFFFB9018D1A9BA0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaewu.inf_amd64_8cbfa7509ac4e6cb\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Sun 01/01/2017 21.28.11 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\010117-24500-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x3E15B0)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80F391515B0, 0xFFFF8F01B4D2D2B8, 0xFFFF8F01B4D2CAE0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaewu.inf_amd64_8cbfa7509ac4e6cb\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Sat 31/12/2016 21.49.08 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\123116-22703-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x3E15B0)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80AD16315B0, 0xFFFFA9011CFC57F8, 0xFFFFA9011CFC5020)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaewu.inf_amd64_8cbfa7509ac4e6cb\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

4 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09 , NVIDIA Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 02/01/17 14:40

disinstalla il driver nvidia e prova coi driver meno recenti , vedi tra quelli archiviati
ti consiglio la versione sotto il game ready , per es. i 327.xx
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 02/01/17 14:56

E perché non installarlo aggiornato?
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 02/01/17 15:06

perchè alcune schede video potrebbero non supportare pienamente i driver piu recenti , che scheda video hai?
tieni presente che i nuovi driver sono anche ottimizzati per il gaming , quindi dovresti avere una scheda video di fascia alta , tipo le gtx , il tuo pc è da gaming? , non credo con quel processore i5 a basso wattaggio
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 02/01/17 15:13

La scheda video è NVIDIA GeForce GT 625.
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 02/01/17 15:17

quindi non è da gaming , come gia detto , metti un driver precedente , vedi i 327,xx o cmq stai sotto la versione game ready
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 03/01/17 00:16

Fra i programmi disinstallabili ho questi file NVIDIA.

- Driver 3D Vision 355.60
- Driver audio HD 1.3.34.3
- Driver del controller 3D vision 352.65
- Driver grafico 355.60
- GeForce Experience 2.5.12.11
- PhysX System Software 9.15.0428

Cosa mi consigli di disinstallare?
Questi abbastanza frequenti spegnimenti e accensioni li ho dall'ultimo dell'anno. Però in precedenza ogni tanto lo schermo diventava nero e dovevo spegnere e riaccendere il pc dal pulsante della tower. Non so se dipenda dalla stessa cosa.
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 05/01/17 10:18

salva http://www.guru3d.com/files-get/geforce ... oad,2.html e scompattalo
salva DDU http://www.guru3d.com/files-get/display ... ad,20.html
modalità provvisoria https://support.microsoft.com/it-it/hel ... -safe-mode

dal clenaer disinstalla tutte le funzioni nvidia tranne il driver grafico e riavvia in modalità provvisoria
in modalità provvisoria disinstalla il driver grafico nvidia (non riavviare) lancia il DDU e clicca su clean and restart
dopo il riavvio attendi che windows installi un driver grafico generico , poi da gestione dispositivi clic destro su scheda video e aggiorna driver >cerca il driver nel computer >sfoglia e dagli la cartella precedentemente scompattata ricordandoti di mettere la spunta su includi sottocartelle , infine clicca avanti , ti consiglio di installare SOLO il driver grafico e l' audio HD , escludendo tutto il resto delle funzioni dall' installazione
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 07/01/17 02:49

Davide, dici che al riavvio Windows installa un driver grafico generico ma sei sicuro? Io non mi sono accorto di nulla. :-?
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 07/01/17 03:06

Ho cercato comunque di andare avanti. Cos'è che dovrei scompattare? Io ho lanciato l'applicazione 353.30-desktop-win10-64bit-international-whql ma non è possibile installarla perché il driver grafico NVIDIA in uso non è compatibile.
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 07/01/17 11:12

valyfilm ha scritto:Davide, dici che al riavvio Windows installa un driver grafico generico ma sei sicuro? Io non mi sono accorto di nulla. :-?


hai ragione , ho sbagliato termine , volevo dire "carica un driver grafico generico" di fatto puoi vedere il desktop se non sbaglio
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 07/01/17 11:15

valyfilm ha scritto:Ho cercato comunque di andare avanti. Cos'è che dovrei scompattare? Io ho lanciato l'applicazione 353.30-desktop-win10-64bit-international-whql ma non è possibile installarla perché il driver grafico NVIDIA in uso non è compatibile.


devi fare clic destro sull' eseguibile 353.30 ed estrai , poi devi lanciare l' installazione come spiegato da gestione dispositivi , clic destro su scheda video >aggiorna driver...
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 09/01/17 00:48

Per il momento ho installato il driver VGA AMD versione 13.152.0.0 per windwos 8.1 a 64 bit dalla pagina www.acer.com/ac/it/IT/content/support-product/4572?b=1. Ho fatto male? L'Acer è il mio PC.
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 09/01/17 01:23

Ma come mai mi trovo col driver 353.62?
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 09/01/17 08:30

come fai ad installare un driver amd se che hai una nvidia , dovrebbe darti errore

si vede che win10 ha fatto un rollback dalla versione 355.60 (quella con cui avevi il crash) alla 353.62
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 13/01/17 02:14

Per ora nessun crash. Però tornando al pc ho visto ancora una volta che si è spento e riacceso.
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Re: il pc si spegne

Postdi davide72 » 13/01/17 09:11

io le indicazioni te le ho date , nonchè il motivo del crash , poi vedi tu...
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Re: il pc si spegne

Postdi valyfilm » 13/01/17 23:36

Ma ho eliminato i file che avevo ed ora ho il driver 353.62. Questo vuol dire che ho eliminato il file con bug, no? Eppure il pc mi è andato ancora in crash. Allora a questo punto non pensi che sia meglio avere un driver aggiornato? Aiutami per favore.
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