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Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

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Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

Postdi funnygiulia » 21/03/15 11:05

Salve a tutti,
da un paio di giorni ho un problema con la tastiera integrata nel mio portatile hp pavilion. Come detto dal titolo essa non funziona più. Nella gestione dispositivi dice:
"Il dispositivo specificato non è presente o non funziona correttamente oppure non sono stati istallati tutti i driver.codice 24"
Ho cercato qualche soluzione, ho provato a disinstallare la tastiera ed a riavviare, ma non è cambiato nulla.
Credendo che il problema fosse stato dato dall'ultimo aggiornamento software, al seguito del quale aveva smesso di funzionare, ho ripristinato il sistema fino a 24 ore prima.
Ovviamente non è cambiato nulla.
Vi prego aiutatemi non so più che cosa fare!! :(
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Re: Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

Postdi quizface » 21/03/15 11:14

una tastiera esterna funziona?
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

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Re: Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

Postdi funnygiulia » 21/03/15 14:14

si va
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Re: Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

Postdi quizface » 21/03/15 14:22

allora c'è un problema hardware, o la tastiera si è guastata (forse per sporcizia i liquidi su essa), o non è connessa bene (controllare il cavo flat)
Modello esatto del hp pavilion?
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Re: Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

Postdi funnygiulia » 21/03/15 14:33

ho riprovato ora non mi rileva neanche quella da usb.
Il modello preciso è hp pavilion G6 notebook pc
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Re: Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

Postdi quizface » 21/03/15 15:31

Prova a disconnettere quella interna (togli il cavo piatto) Guarda il video https://www.youtube.com/watch?v=m9TwxzR9yHQ poi prova di nuovo con la tastiera esterna
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Re: Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

Postdi funnygiulia » 22/03/15 22:34

ok grazie!! Domani ci provo :)
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Re: Windows 8.1 la tastiera non va dopo aggiornamento

Postdi Gio.90 » 28/07/15 15:31

Ciao ho il tuo stesso problema con la tastiera integrata del mio notebook hp pavilion g6. Sei riuscito poi in qualche modo a risolvere? Se si puoi dirmi come? Grazie!
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