Valutazione 4.87/ 5 (100.00%) 5838 voti

Condividi:        

Tastiera non funzionante e aggiornamento windows 8.1

Risolvi qui i tuoi problemi legati a Windows '95, '98, ME, NT, 2000, XP, 2003, Vista...

Moderatori: -> EleKtrA <-, antoo69

Tastiera non funzionante e aggiornamento windows 8.1

Postdi redstar89 » 07/09/14 01:50

Ciao a tutti.. sono nuova del forum e scrivo per segnalare un problema che si sta verificando sul mio notebook hp.
Ho acquistato il pc neanche un anno fa: ha funzionato perfettamente, con installato già windows 8.
I problemi sono cominciati da quando mi è scaduto l'antivirus norton (che devo solo reinstallare, in quanto già acquistato) e da quando mi richiede perennemente l'aggiornamento gratuito a windows 8.1

Il problema principale è che non funzionano più alcuni tasti della tastiera: prima ha smesso di funzionare il tasto canc in alto a sinistra. Poi, una sera, quasi tutti i tasti e, infine, ora non funzionano più i tasti P, 0, ò,à, ecc.. ho provato a ricercare una soluzione attraverso la segnalazione errori, ma tutto risulta perfettamente funzionante. Al momento sto usando una tastiera portatile, ma è impossibile continuare cosi.. è scomoda, sta graffiando il pc, e insomma mi serve soprattutto per comodità.

Inoltre volevo provare ad effettuare l'aggiornamento ma hp recovery , dopo aver prelevato i dati ed avere inserito il dvd, mi da errore.
Che devo fare? Devo portarlo in assistenza?

Grazie a tutti.
redstar89
Newbie
 
Post: 2
Iscritto il: 07/09/14 01:43

Sponsor
 

Re: Tastiera non funzionante e aggiornamento windows 8.1

Postdi quizface » 07/09/14 10:16

Visto che la tastiera aggiunta funziona, hai pensato che potrebbe essere un problema hardware? Prova a togliere la tastiera e pulire il nastro dei contatti con alcool.
Purtroppo non sei solo con questo problema, sembra che HP ultimamente stia proprio sc@..@ndo.
http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-H ... -p/1480573
Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

Immagine
Avatar utente
quizface
Utente Senior
 
Post: 14162
Iscritto il: 03/10/04 00:36

Re: Tastiera non funzionante e aggiornamento windows 8.1

Postdi redstar89 » 07/09/14 11:00

Come faccio a togliere la tastiera? Scusate ma sono poco pratica.. per portarlo in assistenza, invece, come devo fare?
Insomma, mi rode un po'.. 780 euro di pc :(
redstar89
Newbie
 
Post: 2
Iscritto il: 07/09/14 01:43

Re: Tastiera non funzionante e aggiornamento windows 8.1

Postdi quizface » 07/09/14 11:35

Se non siete sicuri di quello che scrivete, non scrivete niente, nessuno vi obbliga ed eviterete di confondere chi gia' e' confuso. Ciao..ciao

Immagine
Avatar utente
quizface
Utente Senior
 
Post: 14162
Iscritto il: 03/10/04 00:36


Torna a Sistemi Operativi Windows


Topic correlati a "Tastiera non funzionante e aggiornamento windows 8.1":

Problema Windows 10
Autore: asso1998
Forum: Software Windows
Risposte: 1

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 3 ospiti