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Windows xp in perenne caricamento

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Windows xp in perenne caricamento

Postdi ciccipei » 25/01/14 14:53

Salve a tutti,vorrei cortesemente chiedere il vostro ausilio relativamente ad un problema che affligge il mio pc portatile. Quando viene acceso rimane perennemente sulla schermata di avvio di Windows xp e non c' e' verso che porti a termine il processo di caricamento. Personalmente non so dove mettere mano. Vi premetto che da qualche giorno si aprivano improvvisamente delle finestre su internet in automatico e non vorrei fosse sintomatico di qualche malware che già stava operando all'interno del sistema.
Sarei molto grato a chi gentilmente si "fermasse" a darmi una mano e ringrazio tutti sin da ora.
Altra cosa importante, in origine acquistai il pc con OS VISTA, poi un mio amico ci ha messo xp ma non trovo + il disco di ripristino.
Ciao e grazie ancora.
ciccipei
Utente Junior
 
Post: 19
Iscritto il: 25/11/11 09:52

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Re: Windows xp in perenne caricamento

Postdi FDACCC » 25/01/14 15:25

Devi provare a accedere in modalità provvisoria.

Avvia il sistema in modalità provvisoria, facendo riferimento ai link sottostanti:
● modalità provvisoria in Windows XP: http://support.microsoft.com/kb/316434/it#3
● modalità provvisoria in Windows Vista e Seven: http://windowshelp.microsoft.com/Window ... 11040.mspx

Dopodichè:

Scarica AdwCleaner: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
● salva il file sul Desktop
● clicca sull'icona di AdwCleaner
● clicca sul pulsante Cerca
● attendi pazientemente il termine della scansione
● clicca sul pulsante Elimina e conferma cliccando OK
● prosegui cliccando OK per altre due volte: il sistema si riavvierà automaticamente
allega il log che compare al riavvio

Quindi, riavvia il PC, e se ancora non funziona, sempre in modalità provvisoria, esegui ComboFix come spiegato dettagliatamente di seguito;

ComboFix: rimuovere le infezioni presenti nel sistema

Scarica ComboFix: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
link alternativo: http://www.combofix.org/downloadlink.php
● posiziona il file scaricato sul Desktop
disattiva l'Antivirus in uso, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)
disattiva il Firewall eventualmente installato, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)

Eseguiti i passaggi indicati sopra:
● clicca due volte sul file ComboFix per avviare l'applicazione
● clicca il pulsante Accetto: conferma cliccando Ok due volte
● segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione:

"Tipicamente non impiega più di 10 minuti
Su pc molto infetti il tempo di scansione può raddoppiare facilmente"


● nel caso di Windows XP, verrà richiesta l' installazione della Console di ripristino di emergenza: non la installare (clicca il pulsante No)
senza eseguire nessuna altra operazione, lascia che il tool completi il suo lavoro

Note - durante la scansione:
● potrebbero comparire alcuni file sul Desktop, e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul Desktop
● potrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'Antivirus in uso: prosegui ignorando il messaggio
● il firewall potrebbe rilasciare un avviso circa la rimozione di alcuni driver: consenti
● potrebbe apparire sul Desktop l'icona di Internet Explorer; inoltre potrebbe impostarlo come browser predefinito

Quando ComboFix avrà concluso l'operazione di scansione:
● il sistema verrà riavviato automaticamente: in caso contrario, riavvialo tu
● vai in Disco Locale C:, cerca il file di testo dal nome ComboFix.txt ed allegalo
● se non trovi il Report del programma, clicca Start, Esegui e inserisci questa stringa (infine clicca il pulsante Invio):
cmd /c dir /a/s/b c:\qoobox >log2.txt & log2.txt

Note - riguardo al programma:
● per eseguire correttamente ComboFix su Windows Vista e Windows Seven, prima di avviarlo, clicca con il tasto destro del mouse sull'icona del programma e, dal menù contestuale, scegli la voce Esegui come Amministratore
sUBs, la software house che distribuisce ComboFix, non è responsabile di qualsiasi danno causato dopo l'utilizzo del programma stesso
esso non dovrebbe essere utilizzato a meno che non venga espressamente richiesto da un esperto
ComboFix disabilita l'esecuzione automatica delle unità USB (Chiavette USB, Hard Disk Esterni, Lettori MP3, Schedine SD..) per prevenire future minacce e aumentare la sicurezza del Computer: quando inserisci un dispositivo esterno, dovrai avviarlo "manualmente" dalle Risorse del computer. Se vuoi che il PC torni come prima, comunicalo nel tuo prossimo post
● se ComboFix rileva Bootkit/Rootkit in attività sul tuo sistema, dopo un avviso ti verrà richiesto di riavviare la macchina: acconsenti (al riavvio la macchina potrebbe mostrare una finestra nera per alcuni minuti, è normale)
● se dopo aver eseguito il programma ricevi un qualunque tipo di messaggio riguardo chiavi di registro cancellate, riavvia la macchina e il problema scomparirà (le chiavi di registro non verranno cancellate, tranquillo)
FDACCC
Utente Senior
 
Post: 170
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