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Problema eterno: il pc si riavvia

Se il modem non funziona, hai problemi con la scheda video o non sai che processore scegliere entra qui!!

Moderatore: Caffey

Problema eterno: il pc si riavvia

Postdi mr socotra » 09/10/07 17:40

Il pc si riavvia da solo spesso mentre lo sto usando..
ho appurato che non è un problema di temperatura e non è legato al tipo di programmi che uso nè al carico sulla ram.. che mi dite ? grazie1000
mr socotra
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Postdi SkunkWorks 68 » 09/10/07 20:17

Hai già potuto vedere i codici di errore sulla schermata blu che ti si presenta(se si presenta)?
Ciao
"Quando ti svegli la mattina,pensa quale prezioso privilegio e’ essere vivi:respirare, pensare,provare gioia e amare"(Marco Aurelio).
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Postdi mr socotra » 10/10/07 19:46

non mi si presenta.. il pc si riavvia e per un po' non si connette più a internet. quello penso sia un problema di file internet troncati.. che idee avete=?
mr socotra
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Postdi settanta » 11/10/07 22:16

disabilita il riavvio e segnati il codice di errore,
ma se il problema si presenta solo quando navighi,
fai una scansione approfondita con un buon antivirus...
settanta
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Postdi mr socotra » 12/10/07 18:09

non so se mi si presenti solo quando navigo perchè ho sempre internet collegato..
come faccio a disabilitare il riavvio? il codice errore lo segno qui?
mr socotra
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Postdi mr socotra » 12/10/07 19:06

aggiungo, poichè mi sovviene ora, che il pc si riavvia da solo anche quando non è connesso a internet..
che sia un problema di alimentatore?
mr socotra
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Postdi settanta » 12/10/07 21:09

per disattivare il riavvio, vai nel pannello di controllo,
sistema e apri il menu avanzate.
In fondo alla finestra, trovi le opzioni in caso di errore.
togli la spunat dal riavvio auto.
In questo modo in caso di errore ti comparirà la tanto odiata schermata blu con il codice errore.
Ricopialo e al riavvio prova a fare una ricerca con google, normalmente ti rimanda ad un link della Microsoft che fra tanti bla bla bla, da dei suggerimenti per rimediare,
o almeno si spera ......
L'alimentatore è una delle decine di cause che possono generano crash di sistema, hai istallato di recente dei soft
Usi un antivirus oppure altro soft di sicurezza??
Hai fatto aggiornamenti vari???
hai mai pulito le ventole e i dissipatori del pc???
che pc hai???
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Postdi mr socotra » 14/10/07 17:57

uso norton intenet security
tutto aggiornato
si.. tutto pulito.. anzi usavo due ventole supplementari(ma non è problema di calore)
ho un pc 1024 ram.. che dati vuoi?
mr socotra
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Postdi settanta » 14/10/07 18:25

uso norton intenet security


potrebbe essere lui il colpevole,
ripeti l'aggiornamento per scaricare eventuali aggiornamenti degli aggiornamenti..
Norton da il meglio di se(oppure il peggio,dipende dalle opinioni) se mantieni aggiornato anche windows.
Fai una scansione completa del sistema, richiede tempo, ma esclude possibili infezioni...

anzi usavo due ventole supplementari



le hai tolte???
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Postdi mr socotra » 14/10/07 19:06

windows non dovrebbe aggiornarsi da solo??
norton si aggiorna spesso
ne ho lasciata solo una(così ora ce ne sono due)
l'altra era un ventilatore da stanza :D
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Postdi mr socotra » 14/10/07 20:13

ho un trojan che si chiama backdoor/subseven.. tra le poche cose che ho trovato su internet dice che può causare il riavvio del pc.. ora mi appare spesso un popup della norton che dice bloccato attacco al pc da parte di questo trojan..(più o meno da quando ho disabilitato il riavvio).. solo che non mi compare nessun messaggio di errore..
come faccio a eliminare il trojan=??
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Postdi settanta » 14/10/07 20:32

l'altra era un ventilatore da stanza

ottimo rimedio....

io tengo aperta la finestra, questo abbassa la temp. del pc, ma fa alzare la mia, con conseguente raffreddore.... :cry: :cry: :cry:


backdoor/subseven..


mhhhh, un vecchio ronzino del 1999/2000 che ogni tanto fa la sua comparsa in rete, vecchio e molto pericoloso...

Poco ricordo di norton, ma dalla finestra di segnalazione del problema dovresti avere anche l'opzione di quarantena,elimina e/o correggi il problema.


di + non so dirti,
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Postdi mr socotra » 15/10/07 17:17

Questo è ciò che gira sul mio pc..

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 18.15.53, on 15/10/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\Norton Internet Security\ISSVC.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\PROGRA~1\Sony\SONICS~1\SsAAD.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Documents and Settings\Mr Socotra\Desktop\HiJackThis_v2.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Collegamento alla pagina delle proprietà di High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SsAAD.exe] C:\PROGRA~1\Sony\SONICS~1\SsAAD.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Avvio rapido di HP Image Zone.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ms ... b56986.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://mrsocotra.spaces.live.com//Photo ... nPUpld.cab
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://mrsocotra.spaces.live.com/PhotoU ... nPUpld.cab
O16 - DPF: {AB86CE53-AC9F-449F-9399-D8ABCA09EC09} (Get_ActiveX Control) - https://h17000.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/S ... anager.ocx
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZI ... b56649.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b56907.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FE294746-E25B-4DE1-87DE-5213CE995787}: NameServer = 85.37.17.13 85.38.28.81
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\ISSVC.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe

--
End of file - 10012 bytes
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Postdi lelefish » 15/10/07 18:53

Salve, mi chaimo Gabriele e sono nuovo su questo forum.
Ho un problema che mi porto dietro da tempo....anche anni.. (il pc ha circa 4 anni di vita)!
Praticamente il PC si SPEGNE DA SOLO, sempre più spesso e quando gli pare, qualsiasi cosa faccio, a volte quando clicco sul mouse o invio sulla tastiera (entrambi wireless), a volte appena avviato il pc e a volte non si spegne completamente anche per ore....
:( :( :(
Ho disabilitato il riavvio automatico e quando si spegne mi da una schermata blu con il codice dell'errore e devo premere il pulsante reset per riavviarlo. Questo problema lo fa da quand l'ho comprato e penso propio che non è problema di virus perhè appena comprato non si è connesso ad intenet almeno per due anni.
Inoltre ho cambiato alimentatore mettendone uno più grande (sono andato dal tecnico a farlo fare) e continua a darmi il problema (da lui non lo faceva).

E due mesi fa ho deciso di formattarlo...finalmente..., ma appena installato windows con SP2 e avviato il sistema con NIENTE collegato neanche internet, si è SPENTO nuovamente DA SOLO, riavviandosi......... quindi non penso sia problema di virus... Che posso fare?????

Qualcuno può aiutarmi?????

Dimenticavo che la temp. della CPU rimane a 31 °C e quella della
MB 35°C.....lo vedo dal programa Asus Probe della MB.

Per Favore AIUTATEMI...........
Ringrazio tutti coloro che voglio darmi una mano...
Gabriele
lelefish
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Ecco la schermata di errore...

Postdi lelefish » 15/10/07 19:31

Appena dopo che ho inviato i messagio precendente, dopo circa un minuto, mi si è spento nuovamente il pc è ho appunato ciò che cè scritto nella schermata Blu di errore. Ecco il messaggio:


Si è verificato un problema e windows è stato arrestato per impedire danni al computer

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativo all’arresto, riavviare il computer. Se la schermata riappare, proceder come segue:
Verificare che tutto il nuovo hardware o software sia installato correttamente. Se si tratta di nuova installazione, richiedere aggiornamenti di windows.
Se il problema persiste, disattivare o rimuovere l’ hardware o il software di nuova installazione. Disattivare nel BIOS le opzioni relative alla memoria quali cache o shadowing. Per utilizzare la modalità provvisoria allo scopo di rimuovere o disattivare componenti, riavviare il pc, premere F8 per selezionare le opzioni di avvio avanzato, quindi selezionare la modalità provvisoria.

Informazioni tecniche:

*** STOP: 0X0000000A (0X00000100, 0X00000002, 0X00000000, 0X804D9DA8)

Inizio creazione immagine della memoria fisica su disco.
Scaricamento della memoria fisica completato
Contattare l’amministratore di sistema o il gruppo di supporto tecnico per ulte


Qualcuno perfavore mi dica che c.... significa!!!!
Grazie
lelefish
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Postdi mr socotra » 16/10/07 15:52

devi aprire un nuovo topic.. torniamo al mio problema..
mr socotra
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Postdi settanta » 16/10/07 21:35

hai ripetuto la scansione per verificare se norton ha corretto il problema??
Un hardisk è come una bella donna,
prima o poi ti molla.
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salva i dati su dvd.....
settanta
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Postdi mr socotra » 18/10/07 14:02

si.. ma mi sa che è un problema di alimentatore.. togliendo il riavvio automatico si blocca lo stesso ma mi dice irlq not less or equal
mr socotra
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Postdi settanta » 18/10/07 16:04

si, probabilmente è un problema di ram o alimentatore,
se hai due ram, prova a toglierne una e riavvia,
ripeti con il secondo banco di ram.
Se hai solo un banco ram
scarica il soft "Everest 5" trial,
fai lo stresstest senza variare la config,
poi ripeti su ogni singolo componente,
per ultimo testa i dischi.
permette di mettere sotto stress la ram e se è difettosa.

Le ram costano poco, dai 20euro usate ai 40euro nuove,
un alimentatore discreto (500w) costa 50 euro circa,
questo lo puoi trasferire su un nuovo pc quando
deciderai di cambiare.
Un hardisk è come una bella donna,
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settanta
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Postdi mr socotra » 19/10/07 13:38

ehm.. non so come togliere una ram.. ho visto in altri topic che potrebbe essere colpa della tastiera e del mouse.. io li ho a cavo economici..
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