Installazione modem

[spisso]

Salve.
Ho recentemente acquistato un modem esterno usb a 56K.
Non riesco ad installarlo!
Ogni volta che lo collego alla porta mi compare la classica schermata: E' stato rilvato un nuovo hardware è in corso la ricerca del software ed il pc si impalla e devo sbloccarlo con CTRL+ALT+CANC
Ho provato anche ad installare prima il driver ma...nulla da fare.
La cosa strana è che un mio amico sul suo pc con xP (io ho ME) riesce ad insallarlo tranquillamente per cui il modem è funzionante.
Cosa posso fare?

Grazie a tutti

[dado]

Che modem è?
Cmq, la procedura che viene consigliata di solito nell'installazione delle periferiche è:
- drivers
- programmi necessari alla periferica (ad es x gli scanner, il programma di scansione)
- attaccare la periferica alla relativa porta.
- configurare la periferica.
- riavviare.

[spisso]

E' un modem Mentor 56k esterno Usb.
Seguo la procedura che mi hai consigliato.
Grazie

[luna11]

Non è molto chiaro .
Il modem viene rilevato correttamente ma il pc si blocca nella ricerca dei drivers ?
Sembra più un problema di lettura del CD .

[spisso]

Ciao ancora luna.
Il prob è che il pc si blocca nel momento in cui collego il modem al case, cioè nel momento in cui rileva il nuovo hardware, anche se non ho ancora inserito il cd-rom con i relativi drivers. le mie porte USB però dovrebbero funzionare normalmente perchè ho già installato una web-cam USB.
Pensavo che forse qst problema può essere collegato all'altro, relativo al "crash" del sistema quando sono connesso, di cui ho parlato sempre in qst forum.
Ciao e grazie

[luna11]

Ciao Spisso
Quando premi Ctrl+Alt+canc dovrebbe uscirti una lista dei programmi che girano ed eventualmente segnalarti qualche programma bloccato.
prova a leggere questa lista e riposta