errore plugin ppklite

[marizia]

ciao a tutti mi chiamo marizia e mi complimento per questo forum che tanto può aiutare tutti gli utenti di internet .. soprattutto chi nn ha molta dimestichezza col pc.... vi pongo subito un accorato bisogno di aiuto
ho un pc windows 98 xp.. giorni fa nell aprire un file mi comparve una piccola schermata che riportava testualmente le seguenti parole

ADOBE READER

THERE WAS AN ERROR WHILE LOADING THE PLUG-IN PPKLITE.API'_
THE PLUG-IN FAI LED TO INIZIALIZE.

QUESTA SCHERMATA OGNI VOLTA CHE MI CONNETTO MI COMPARE E MI SCOMPENSA IL SISTEMA... RALLENTANDOMI LA CONNESSIONE... E NELLO STESSO TEMPO NN DANDOMI LA POSSIBILITà DI NAVIGARE BENE SU INTERNET... CON ULTERIORE SCHERMATA DI "L APPLICAZIONE NON RISPONDE ... TERMINA PROGRAMMA.

HO PENSATO CHE FOSSE UN VIRUS E HO FATTO ALMENO 3 SCANSIONI COMPLETE CON AVG 7.5 MA NN MI RILEVA NESSUN VIRUS...
DISPERATAMENTE MI RIVOLGO A VOI ... POTRESTE AIUTARMI A CAPIRCI QUALCOSA?[/b]

[marizia]

[SkunkWorks 68]

Non ho capito se hai Windows 98 o XP
Comunque la versione di Acrobat reader è l'ultimissima aggiornata?
Oltre alle scansioni con l'antivirus io ci aggiungerei anche quelle con l'antispyware,comunque.
Ciao

[marizia]

grazie per avermi risposto!! il mio è windows XP...
SCUSAMI MA nn ho molta dimestichezza con tutti sti nomi ....
per aggiornare adobe come devo fare ?e oltre all antivirus che cosa mi consigli ...possibilmente in italiano?

[marizia]

pardon ACROBAT READER

[SkunkWorks 68]

Vai sul sito dell'Adobe e ti scarichi l'ultima versione aggiornata-controlla(è diventato "pesantino" anche Acrobat Reader ormai... ):
http://www.adobe.com/it/products/acrobat/readstep2.html
Scaricati anche questo che è ottimo:http://www.superantispyware.com/?tag=GOOGLE-SUPERANTISPYWARE
Scegli la versione free(è in inglese,ma è intuitivo-installalo...alla fine ti troverai una specie di piccolo scarafaggio in basso nella tray-puoi avviarlo da lì).Appena installato scegli "check for updates"(aggiornamento firme riconoscimento malwares),esegui una scansione approfondita -"complete scan"-ed elimini tutto quello che trovi.

[marizia]

grazie skun ... grazie tante

[SkunkWorks 68]

grazie skun ... grazie tante

Prego.
Ciao

[marizia]

skunk... ancora niente... la finestra maledetta nn scompare.... ho fatto tre scansioni ancora con l anti sp..mozzila nn si connette... le applicazioni nn si aprono...per disperazione ho eliminato dalle installazioni adobe....insomma nn ne posso più.. nn lo voglio portare in assistenza ...sicuramente me lo formatteranno!!

[SkunkWorks 68]

Riusciresti a postare un log di Hijackthis?
Leggi quanto scritto da me e Luke 57 qui:http://www.pc-facile.com/forum/viewtopic.php?t=67451
Il CD di Windows e la licenza valida-vedi bollino olografico sul case-certificato di autenticità(nel caso più disperato...,speriamo di no)ce l'hai?
Ciao

[marizia]

ciao skunk... grazie a superAntisphyware ,che mi hai consigliato tu , pare che tutto si sia rimesso a posto... non lo voglio dire nemmeno una seconda volta!!! che faticaccia...
grazie, grazie tante ancora

[SkunkWorks 68]

grazie, grazie tante ancora

Prova come va il tutto e speriamo bene...
Tieni Windows aggiornatissimo.
Ci sono stati dei problemi ultimamente(di sicurezza) con le versioni non aggiornate di Acrobat Reader:http://www.mytech.it/computer/virus/articolo/idA028001067624.art
Ciao

[SkunkWorks 68]

Meglio ancora:http://www.hwupgrade.it/news/sicurezza/adobe-conferma-il-problema-di-sicurezza-in-acrobat-reader-81_22829.html
Ciao

[marizia]

GRAZIE SKUNK.... procede ancora tutto bene.....sei davvero prezioso!!