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Assistenza remota - NGI & Fastweb

Hai problemi con i file Zip, vuoi formattare l'HD, non sai come funziona FireFox? O magari ti serve proprio quel programmino di cui non ricordi il nome! Ecco il forum dove poter risolvere i tuoi problemi.

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Assistenza remota - NGI & Fastweb

Postdi maxi » 02/12/06 19:04

Ho l'adsl con NGI ed un mio amico con Fasweb (router Pirelli).
Ho guardato altri post ma non ho trovato la soluzione al problema.

Ho provato ad accettare un suo invito di Assistenza Remota, ma mi essce il seguente errore:
"Impossibile stabilire la connessione di Assistenza remota perché il nome host remoto non è stato risolto. Riprovare.".

Allora ho provato ad inviargli io un invito di Assistenza Remota, e prima ho:
1) disattivato il mio firewall
2) messo il mio pc in DMZ
3) fatto port forwarding delle porte TCP/UPD 3389 all'Ip che identifica il mio pc nella mia Lan casalinga

Purtroppo anche lui ha riscontrato il messaggio di errore di cui sopra.

Se non erro il problema è la rete "privata" di Fastweb.
Esatto?

Non esiste una soluzione o altri sw x aggirare il problema?
(Tutti i post che ho visionato sono abbastanza vecchi e forse esiste qulche soluzione scoperta di recente)
maxi
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Postdi Dylan666 » 03/12/06 14:12

deve essere lui a "chiamare" il tuo IP e non viceversa, vedi il punto 8.2 qui:
http://daniele.fasthosting.it/Faq4Dummies.htm
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Dylan666
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Postdi maxi » 04/12/06 11:19

Ho provato anche a farmi contattare da lui (che ha Fastweb), dopo aver:
1) disattivato il mio firewall
2) messo il mio pc in DMZ
3) fatto port forwarding delle porte TCP/UPD 3389 all'Ip che identifica il mio pc nella mia Lan casalinga

Ma nulla da fare, stesso errore di cui sopra che ottengo io.

Ma la porta TCP/UPD 3389 è quella giusta (so che vale x Remote Desktop ma non ho trovato nulla x Assistenza Remota)
Forse sta proprio qui il problema?
maxi
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