Freeze dello Scanner

[gexxy]

Allego l'immagine dell'errore che mi esce da un pò di giorni a questa parte ogni volta che premo il pulsante di Anteprima Scansione (il primo dei 3 dove c'è scritto Annulla).
Subito dopo mi chiude il driver.
L'unico modo è premere il pulsante di scansione ma così non posso fare cambiamenti alla scansione.
L'anteprima, come sapete, è fondamentale.
Ma come mai quell'errore esce solo nell'anteprima?
Ho già provato a disinstallare il driver e riinstallarlo, l'ho aggiornato.
L'ho mandato in assistenza ma non hanno notato il problema...infatti l'hanno visto nel periodo che andava bene (quando si manda qcs in assistenza succede sempre così!!!)
AIUTO

[gexxy]

conoscete driver o software alternativi per questo tipo di scanner (D660U CanoScan)?
Ho sentito dire che se ne trovano in giro

[gexxy]

Ho scaricato e rimesso il driver, anche se avevo già quello aggiornato, e la finestra di errore, dopo aver funzionato 1 volta, è diventata così: (come la riscaldo la lampada?)

[Fabius84]

Non ho capito se stai cercando di scannerizzare fogli A4 o negativi/diapositive

[gexxy]

fogli A4
Con le diapositive l'anteprima funziona
Esistono software per scanner generici e alternativi al mio ?

[gexxy]

Ho provato VUESCAN ma non è che funzioni un granchè
Non escono bene i colori...

[Mikizo]

a me sembra un errore di impostazione, per cui lo scanner si aspetta una cosa al posto di un'altra...
dalla tua prima immagine si vede che il tipo di immagine è impostato su "personalizzata", scegli un tipo di immagine standard del programma e riprova