uso dei dispositivi mobili

[themisterx]

vorrei sapere se quando la nave è ancora ferma nel porto diciamo per 8 ore e si effettua una telefonata, si invia un sms o messaggio tramite whatsapp vengono addebitati costi, grazie

[m.paolo]

Dipende dal contratto con il tuo operatore. Per esempio FastWeb:
"Quando sei in Unione Europea puoi chiamare con i minuti inclusi nella tua offerta e hai fino a 14GB di Internet".
Devi vedere quanti gb sono inclusi da usare quando sei all'estero, ed anche se sono limitati a certe zone geografiche, tipo l'Europa.

[Dylan666]

Per l'Europa devo correggere leggermente la risposta: l'operatore è obbligato a seguire le norme europee, quindi al massimo può solo avere condizioni migliorative rispetto a queste

Quando esci dal tuo paese e ti rechi in un altro paese dell'UE, non devi pagare tariffe aggiuntive per utilizzare il cellulare. Puoi usufruire infatti del servizio di roaming senza costi aggiuntivi, cioè usare il cellulare come se fossi nel tuo paese. Ciò ti permette di effettuare chiamate (verso cellulari e rete fissa), inviare messaggi di testo (SMS) e utilizzare i dati (navigazione in rete, musica e video in streaming, ecc.) alle stesse condizioni tariffarie in vigore nel tuo paese di residenza.

La stessa regola vale anche per le chiamate e gli SMS che ricevi all'estero: non devi pagare nulla quando sei in roaming, anche se l'altra persona usa un operatore diverso.

Fonte: https://europa.eu/youreurope/citizens/c ... dex_it.htm

Allego screenshot in cui FastWeb ribadisce quanto sopra (e non potrebbe fare diversamente)

Fonte: https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/roaming/

[m.paolo]

Mi sono basato su quanto letto qui: https://www.fastweb.it/myfastweb/shop/m ... webmobile/

[Dylan666]

In quella stessa pagina che hai linkato c'è un riquadro nero che dice:

Roaming incluso, anche in UK, Svizzera e Ucraina
Navighi fino a 14GB al mese, mandi SMS e chiami chi vuoi. Senza costi aggiuntivi.
SCOPRI DI PIÙ

Ma se clicchi "scopri di più" arriverai in una pagina in cui puoi selezionare il paese dal quale vuoi usare il telefono e si crea una tabella con valori analoghi a quelli mostrati prima

La pagina con la tabella dice in cima:
Con Fastweb le condizioni di roaming incluse nella tua offerta previste in Unione Europea sono estese anche a Regno Unito e Svizzera! Chiami, invii SMS e navighi utilizzando quanto previsto nella tua offerta.

Se facessero condizioni diverse sarebbero passibili di denuncia

[m.paolo]

Per l'Europa devo correggere leggermente la risposta: l'operatore è obbligato a seguire le norme europee, quindi al massimo può solo avere condizioni migliorative rispetto a queste

Da quello che leggo qui: https://www.google.com/search?q=giga+in ... s-wiz-serp e dall'allegato, i dati (GB) per l'Europa possono non corrispondere all'offerta che si ha in Italia, ma anche molto meno.

Con Fastweb le condizioni di roaming incluse nella tua offerta previste in Unione Europea sono estese anche a Regno Unito e Svizzera! Chiami, invii SMS e navighi utilizzando quanto previsto nella tua offerta.

Se vedi ogni offerta, noterai che i giga per l'Europa cambiano in base a quella scelta. Per esempio quella da 12.95€ si ha a disposizione 20 giga per i paesi dell'UE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Ucraina, non i 300 GB che si hanno in Italia.

[Dylan666]

In passato Fastweb aveva avuto una delega specifica. Dubito sia stata prorogata e all'epoca gli utenti dovevano ricevere un SMS apposito:
https://www.agcom.it/sites/default/file ... 1-CONS.pdf

Non ho trovato documentazioni circa ulteriori proroghe nel 2025

[m.paolo]

Fastweb utilizza lo stesso metodo tutt'ora, più l'offerta è alta più GB hai per UE
Anche ho ti da un tot di gb da usare in UE che saranno detratti da quelli dell'offerta.
Mi sa che tutti gli operatori fanno cosi, vedi: https://www.windtre.it/offerte-all-este ... ing-europa
Non si può (almeno per gli operatori citati) usare in Europa tutti i GB dell'offerta, ma solo una parte.

[Dylan666]

Ho avuto esperienza diretta molto diversa il mese scorso all'estero

[m.paolo]

Questo non so spiegarlo, ma dai siti citati i GB per uso UE sono limitati.