Come sbloccare Thunderbird?

[wallace&gromit]

Sul PC di mia mamma non riesco a sbloccare Thunderbird.
Quando si cerca di scaricare messaggi si apre un loop in cui si vede un pallino blu andare a destra e sinistra e non succede nulla.
Non riuscendo più nemmeno a verificare le password ho provato la via bruta, disinstallando del tutto il programma, non prima di essere riuscito a installare senza problemi il suo account sul mio PC, quindi ho tutto il backup.
Inoltre via web la sua posta è normalmente accessibile, così come la app sul suo iphone.

Ora non riesco più nemmeno a creare il nuovo account, perché mi dice che il nome utente o la password non sono validi.
Ripeto: inserisco esattamente gli stessi dati che nel mio PC funzionano.

[Dylan666]

alla disinstallazione hai tolto pure questa cartella?

C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\Thunderbird\

[wallace&gromit]

Sì, eliminata proprio.

[Anthony47]

Hai un antivirus che controlla la posta in entrata? Se Sì prova a disabilitare quella protezione

[wallace&gromit]

Ho disattivato completamente l'antivirus, senza risultato.

[Anthony47]

Se e' un account @gmail, hai impostato l'autorizzazione OAuth2?
Questo e' il setting per un mio account gmail con modalita' POP:


L'impostazione POP richiede (vado a mente perche' e' una cosa vecchia) una predisposizione sull'ambiente gmail

Sempre se gmail, hai gia' letto questo articolo: https://support.mozilla.org/it/kb/thunderbird-gmail

[wallace&gromit]

No, è un account bluewin.ch, con modalità IMAP, ho provato a sentire bluewin, ma loro ribaltano la responsabilità su thunderbird, anche perché effettivamente sul mio PC dell'ufficio e sull'Iphone funziona!

[Donato Dzhakomo]

Signori, grazie per la discussione, ho risolto un problema simile.

[Dylan666]

Come?

[wallace&gromit]

Ciao a tutti,
alla fine si è sbloccato, non so come. Per un po' di tempo, pur avendo disinstallato e reinstallato tutto, la posta in arrivo era ancora bloccata, con un pallino che si muoveva a destra e sinistra come se stesse scaricando un messaggio.
Poi all'ennesimo riavvio, la cosa si è risolta, boh!

[Donato Dzhakomo]

Ciao a tutti,
alla fine si è sbloccato, non so come. Per un po' di tempo, pur avendo disinstallato e reinstallato tutto, la posta in arrivo era ancora bloccata, con un pallino che si muoveva a destra e sinistra come se stesse scaricando un messaggio.
Poi all'ennesimo riavvio, la cosa si è risolta, boh!

Felicitazioni!