Errore mso20win32client.dll

[Omega1]

Buongiorno a tutti.
Ho un problema di errore in esecuzione di excel (e anche qualcosa di outlook che però non uso).
Al comando di excel, si apre la finestra di eseguire excel in modalità provvisoria e poi un'altra finestra mi dice che il SO non è configurato per eseguire questa applicazione.
Da ciò che ho capito è un problema di una dll, mso20win32client.dll per la precisione. Che però, prima di reinstalla re Windows 10 pro, volevo capire se ci sono delle soluzioni alternative. Altrimenti devo reinstalla il SO. E non sono contento.
Grazie a tutti.

[Dylan666]

https://www.kunal-chowdhury.com/2018/07 ... ce365.html

[Anthony47]

In aggiunta a quanto suggerito da Dylan, se il problema e' con Office 365 allora tieni presente che l'abbonamento include il supporto di Microsoft, quindi dovresti poter aprire un "problema" e ti aiuteranno a risolverlo; parti da https://support.microsoft.com/it-it/home/contact

Ciao

[Omega1]

Scusate ma ho dimenticato di indicare che è Office 2021.

L'errore che mi appare in visualizzatore eventi è:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: EXCEL.EXE, versione: 16.0.14827.20198, timestamp: 0x62050ef6
Nome del modulo che ha generato l'errore: mso20win32client.dll, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x62053ed7
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0000000000050131
ID processo che ha generato l'errore: 0x790
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d826fe0de1c53a
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
ID segnalazione: 19ab6ad3-931a-441d-b4f4-27fc6882d9bc
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

[Dylan666]

Il mio link lo proverei lo stesso

[Omega1]

Il mio link lo proverei lo stesso

Ok.Grazie mile.

[Omega1]

Il mio link lo proverei lo stesso

Ho seguito le istruzioni e dal regedit indicato non ho trovato le 6 impostazioni indicate nella guida. Ne ho solo 3.
Boh?!

[Dylan666]

Quali impostazioni? La guida diceva di modificare il valore di una voce di questa chiave di registro:
KEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet

La voce sarebbe "UseOnlineContent" e il valore andrebbe cambiato dall'attuale 3 a 0

[Anthony47]

Segnalo anche questo articolo abbastanza recente, dal titolo
Office applicazioni si arresta in modo anomalo o non può essere avviato
https://docs.microsoft.com/it-it/office ... nnot-start

Ciao

[Omega1]

Quali impostazioni? La guida diceva di modificare il valore di una voce di questa chiave di registro:
KEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet

La voce sarebbe "UseOnlineContent" e il valore andrebbe cambiato dall'attuale 3 a 0

Sono andato qui:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet

Predefinito REG_SZ (valore non impostato)
msoridShouldUseReauthREquestProxy REG_DWORD 0x00000000 (0)
spo AuthenticatorHeaderEnabled REG_DWORD 0x00000000 (0)

Sono i valro che leggo

[Omega1]

Segnalo anche questo articolo abbastanza recente, dal titolo
Office applicazioni si arresta in modo anomalo o non può essere avviato
https://docs.microsoft.com/it-it/office ... nnot-start

Ciao

Grazie, ma tutte le soluzioni proposte per la parte Excel le ho provate

[Anthony47]

Beh, un articolo Microsoft di una settimana fa che parla di errore simile a quello da te descritto, sul modulo mso30win32client.dll, in Office 2016 mi sembrava utile segnalarlo.
Ciao

[Omega1]

Beh, un articolo Microsoft di una settimana fa che parla di errore simile a quello da te descritto, sul modulo mso30win32client.dll, in Office 2016 mi sembrava utile segnalarlo.
Ciao

Hai fatto benissimo, ci mancherebbe. Però sono in difficoltà. Con Win 7 il problema non si poneva. Ora con Win 10 pro i problemi sono più di uno. Mah...

[Omega1]

Scusate, domanda da profano. Ma se sostituisco la .dll mso20win32client.dll con una che scarico da qualche parte qui, non dovrei risolvere?