impossibile aprire file salvati

[mapero]

salve a tutti
ho un notebook acer aspire che da un pò di tempo fa cose strane.
Se salvo un file, fisicamente lo vedo anche, quando provo ad aprirlo mi dice impossibile trovare il percorso specificato
cosa posso fare ?

[quizface]

un file ? che file? audio, video, testo, Hai provato apri con....(clickando destro)
Fai anche una scansione malware

[mapero]

un file ? che file? audio, video, testo, Hai provato apri con....(clickando destro)
Fai anche una scansione malware

tutti i file provati (word, jpeg, PS) il problema che se cerco di aggiornare antimalware non trova il percorso per farlo

[mapero]

le stranezze aumentano...
trovo due cartelle desktop, 2 di documenti, 2 di download
e la cosa "bella" è che i file all'interno delle cartelle sono diversi

[quizface]

Secondo me hai preso una infezione, incomincia con AdwCleaner

[mapero]

Secondo me hai preso una infezione, incomincia con AdwCleaner

fatto, rimosso un pò di cose, ma non si è risolto il problema

[mapero]

altra cosa, almeno secondo me strana, se entro nel prompt dei comandi sono direttamente in C/user/TEMP, è normale ?
da quando il pc da questi segni di "squilibrio", il desktop non è più presente, ma solo sfondo nero

[mapero]

altra cosa "bella", i file che salvo direttamente sul desktop non si aprono e se cerco il percorso, non sono in nessuna delle 2 cartelline desktop, ma in systemprofile

[quizface]

hai un punto di ripristino? hai provato a ripristinare?

[mapero]

hai un punto di ripristino? hai provato a ripristinare?

trovo solo qlc ad inizio gennaio, ma già era in questo stato