Salve a tutti, sono nuova del forum e confesso che non sono molto esperta di informatica come molti di voi..diciamo che me la cavo :-)
vorrei chiedervi un parere riguardo ad un enorme problema riscontrato sul mio pc portatile (packard bell di circa 4 anni fa con win7).
qualche settimana fa arrivata a Spengere il computer mi ha fatto i soliti aggiornamenti di windows e fin lì tutto ok, il giorno seguente arrivo ad avviare il pc e misteriosamente ha creato un account con il mio nome di battesimo e una misteriosa password che ovviamente non conosco non avendo Mai creato account su questo pc! le ho provate di tutte ma sembra impossibile entrare, la procedura di recupero password mi chiede un cd di ripristino password che ovviamente non ho potuto creare in precedenza!
non riuscendo ad entrare ho provato a collegare l'hardisk ad un altro pc per recuperare i dati e...non lo vede! ho provato ad entrare con un cd live di linux e ovviamente non lo fa partire.. non so più che pesci prendere, prima di formattare avrei bisogno di alcuni file! aiutatemiii
grazie per l'attenzione
LiLi
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