Excel lentissimo

[jumpjack]

Da quando mi hanno insatallato il nuovo PC in ufficio, Excel è diventato lentissimo: da quando faccio doppio click su un file a quando si apre, passano MINIMO 30 secondi, ma puo' passare anche più di un minuto!
E' successo a volte anche ad altri colleghi per un certo periodo, poi ha smesso... ma capiscono di computer anche meno di me, non sanno nè perchè avevano il problema, nè come l'hanno risolto...

Idee?

Ho provato anche a trascinare il file sulla finestra di Excel: sui loro PC funzionava, sul mio ci mette comunque una vita.

Cosa puo' essere?!?

[Flash30005]

La lentezza dei programmi su Pc può dipendere da tanti fattori
Se, però, si riferisce solo a office (quale versione?), o a qualche altro programma che prevede stampanti...
Verifica che le stampanti di rete siano attive, funzionanti e che non hai problemi di rete.
Dico questo da un'osservazione effettuata su una stampante di rete non più in uso, installata nel Pc, e i file di office stentavano ad aprirsi.

Altro da valutare

ciao

[jumpjack]

Mi sembra che sia solo Excel, ma lunedì proverò Word e gli altri.

[jumpjack]

Word e powerpoint sono velocissimi, anche su file in rete.
Excel è completamente addormentato.



Da quando faccio doppio click a quando si apre il file, passa talmente tanto tempo che faccio talmente tante altre cose che mi dimentico perchè avevo aperto il file...

[Flash30005]

Prova così
bvai nel cartella in questo percorso
C:\Documents and Settings\TUONOME\Dati applicazioni\Microsoft\Excel
dovresti avere un solo file con nome "Excel11.xlb", eliminalo come elimina eventuali altri file
e una cartella di nome "XLSTART" all'interno di questa cartella non deve esserci alcun file
altrimenti cancella tutti i file che trovi ma lascia la cartella XLSTART

ora avvia Excel e fai sapere

ciao

[jumpjack]

Prova così
ora avvia Excel e fai sapere

ciao

Niente, come prima.

[Flash30005]

Puoi fare questa prova?

Spegni il PC stacca il cavo di rete
avvia il PC
attendi il completo caricamento di windows
avvia excel

posta i risultati

ciao

[Anthony47]

In aggiunta a quanto chiesto da Flash (vedi sopra).

Hai cambiato versione di Excel? Quale usi oggi e quale prima?
Il paragone con le performance sui pc dei colleghi lo fai con lo stesso file o con file diversi? Ti succede con file locali (sul tuo hard disc) o in rete? Hai trovato il file che ti ha detto Flash?
Prendi un file che ti da' problemi: come si chiama il file, quanti KB ha, quanti secondi all' apertura con doppio click, quanti all' apertura con File /Open, nella fase di apertura compaiono messaggi sullo schermo, ha collegamenti (se SI verso file locali o di rete), ha macro, come si comporta se lo apri disabilitando le macro, e' un file che hai creato tu o ti e' arrivato/ti arriva da altri, guardando da taskmanager quale e' l' occupazione della cpu e quale della memoria; sono tutte domande, e non e' detto che portino a qualche idea

Ciao

[jumpjack]

Il problema si presenta con qualunque file, in rete o in locale, sia sul mio che sugli altri PC... ma è un po' che non controllo gli altri.
Farò qualche altra prova e vi saprò dire meglio.
A Flash ho già risposto.

[jumpjack]

Controllando meglio, vedo che il problema è sui file di rete (pero' ieri mi sembrava fosse anche sui file locali, boh).
Se stacco il cavo di rete dopo la richiesta di apertura (file-apri), dopo una decina di secondi si blocca tutto con un errore.
Excel è 2003-SP3, ma non ho modo di sapere qual era la versione precedente.
Word non dà problemi con file in rete, e nemmeno powerpoint.

Potrebbe essere un problema dovuto a collegamenti presenti nei fogli: può essere che se c'e' un collegamento orfano si blocchi tutto?!?
Ora devo fare una macro che mi cerchi se c'e' qualche collegamento orfano "perso" in qualche cella sperduta...

[Flash30005]

Alle domande poste da Anthony aggiungo anche questa:
Avete un antivus come protezione Server e anche un antivirus a protezione del Pc?
se si, quale? (Norton per caso)?

ciao

[jumpjack]

Nella finestra dei collegamenti di un file c'e' scritto:
"Errore: nome non definito o nome non rettangolare".

Sì, "rettangolare".

[jumpjack]

Alle domande poste da Anthony aggiungo anche questa:
Avete un antivus come protezione Server e anche un antivirus a protezione del Pc?
se si, quale? (Norton per caso)?

ciao

Sul PC c'e' McAfee, sul server non saprei.

[jumpjack]

Ho trovato questo mex nel registro eventi applicazioni:

Impossibile trovare la descrizione dell'ID evento ( 19 ) nell'origine ( Microsoft Excel ). Il computer locale potrebbe non disporre delle necessarie informazioni nel Registro di sistema o dei file DLL necessari per visualizzare messaggi da un computer remoto. Utilizzare /AUXSOURCE= flag per recuperare la descrizione. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico. Le seguenti informazioni sono parte dell'evento: [omissis: percorso file di rete]; Convalida file di Office: problema durante il tentativo di apertura del file. L'apertura del file può rappresentare un rischio.ApriAnnulla.

[Flash30005]

Questo messaggio appare se ti scolleghi dalla rete (?)

[jumpjack]

Non lo so, l'ho trovato nel registro, ma non so cosa ho fatto per causarlo...

[Flash30005]

Il file ha data e ora di scrittura e attraverso questi dati potresti risalire all'operazione effettuata

[Anthony47]

Se fai Menu /Modifica /Collegamenti puoi vedere quali collegamenti sono presenti e verso quali origini; puoi impostare come gestire i collegamenti all' apertura ("Prompt di avvio"): mettilo per prova in "Permetti all' utente di scegliere", chiudi e riapri il file; scegli Non aggiornare e verifica come si comporta; puoi selezionare ogni collegamento e "Aggiornarne i valori" (per vedere se ce n' e' uno che rallenta drasticamente); puoi aprire il file di origine (e verificare come si comporta aprendo il tuo file con i collegamenti gia' aperti); puoi fare altre cose.

C' e' anche un messaggio di Flash sopra.

Ciao

[jumpjack]

Veramente ho detto che in quella finestra di dialogo ho letto del "nome rettangolare"....

[Anthony47]

Immagino che il tuo messaggio di sopra sia diretto a me, ma questo non cambia il mio approccio alla diagnosi (e le domande sono rimaste in gran parte inevase). Per quanto riguarda il collegamento non rettangolare: hai la versione excel in italiano? Puoi pubblicare lo screenshot col messaggio?
Se hai un link interrotto avrai allora in errore le celle che usano quel link: puoi fare Menu /Modifica /Vai, Speciale, spunti Formule ed Errori, ti evidenziera' le celle in errore su cui indagare; da ripetere foglio per foglio. Probabilmente puoi anche usare Menu /Modifica /trova per cercare nelle "Formule" qualcosa che punti a un link (es la stringa ".xls]", o un pezzo di path.

Ciao