9 virus nel computer: cosa fare?

[michimar]

Ciao, sono nuova del forum.

2 settimane fa il tecnico mi ha formattato il computer per vari problemi, l'ho portato a casa e funzionava benissimo, l'altra sera il mio antivirus (aggiornato tutti i giorni + firewall) mi segnala che ha bloccato un IP e da ieri sera ho notato che la connessione era parecchio lenta, ho iniziato a fare una scansione con il mio antivirus e mi ha trovato NOVE (sottolineo 9!!!!!!!!!) file infettati, nei dettagli mi dice: programma spyreware rilevato (nei cookie) e il risultato è stato eliminato quindi risolto.

dopo faccio una scansione anche con malwarebytes
ma secondo voi c''è un collegamento con l'ip bloccato e questi virus??
dopo la scansione con l'antivirus posso stare tranquilla? tornerà a funzionare come prima o devo formattarlo ancora??

[michimar]

aggiorno per dire che ogni volta che faccio la scansione con l'antivirus me ne trova sempre altri ( una volta 6 poi 1)

[FrancescoFDAC]

Scarica ComboFix: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
● posiziona il file scaricato sul Desktop
● disattiva l'Antivirus in uso, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)
● disattiva il Firewall eventualmente installato, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)

Eseguiti i passaggi indicati sopra:
● lancia ComboFix con un doppio click
● segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione
● in caso tu abbia Windows XP, verrà richiesta l'installazione della Console di ripristino di emergenza: non la installare
● senza eseguire nessuna altra operazione, lascia che il tool completi il suo lavoro

Note - durante la scansione:
● potrebbero comparire alcuni file sul Desktop, e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul Desktop: nulla di cui preoccuparsi
● potrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'Antivirus in uso: prosegui ignorando il messaggio
● il firewall potrebbe rilasciare un avviso circa la rimozione di alcuni driver: consenti
● potrebbe apparire sul Desktop l'icona di Internet Explorer

Quando ComboFix avrà concluso l'operazione di scansione:
● il sistema verrà riavviato automaticamente: in caso contrario, riavvialo te
● vai in Disco Locale C:, cerca il file di testo dal nome ComboFix.txt ed allegalo

Nota - riguardo al programma:
● per eseguire correttamente ComboFix su Windows Vista e Windows Seven, clicca con il tasto destro del mouse sull'icona del programma e, dal menù contestuale, scegli la voce Esegui come Amministratore
● sUBs, la software house che distribuisce ComboFix, non è responsabile di qualsiasi danno causato da te dopo l'utilizzo del software stesso.
Lo stesso vale per me; questo tool non è un giocattolo e non è destinato all'utilizzo quotidiano. Esso non dovrebbe essere utilizzato a meno che non venga espressamente richiesto da un esperto
● ComboFix disabilita l'esecuzione automatica delle unità USB (Chiavette, Hard Disk Esterni, Lettori MP3...) per prevenire future minacce: quando inserisci una Pendrive, sarai costretto ad avviarla dalle Risorse del computer. Una precauzione in più, una possibile minaccia in meno