pannello di controllo non si apre

[nunzia83]

cmq ho evitate di selezionare il file del sysint nella lista che mi hai dato...

pensavo fosse un pochetto piu' semplice capire cos'e' ke non mi consente di aprire il pannello di controllo..

[COCCOBELLO]

cmq quella voce 04 anche se fixata non sarebbe stato rimosso il programma
serve solo per non farlo partire automaticamente all'avvio di windows

p.s usi regolarmente windows update?
per aggiornare il sistema?

[COCCOBELLO]

Fai clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
Fai doppio clic su Installazione applicazioni.
Nell'elenco Programmi attualmente installati fai clic su Microsoft Internet Explorer 6, quindi scegli Cambia/Rimuovi.
Fai clic su Ripristina la precedente configurazione di Windows, quindi scegli OK.
Scegliere Sì alla richiesta di rimuovere Internet Explorer.
clicca su Riavvia Windows per riavviare il computer.

poi vai in Windows Update e scarica e installa tutti gli Aggiornamenti che rilascia
alla fine delle operazioni vedi se il problema persiste

[nunzia83]

no non lo uso

[nunzia83]

non riesco ancora ad aprire il pannello di controllo

[COCCOBELLO]

devi aggiornare il sistema
il problema potrebbe essere un programma non aggiornato o incompatibile
fai quello che ho scritto sopra

poi vai in windows update e aggiorni il sistema
scaricando e installando gli aggiornamenti

[nunzia83]

ho capito quello che dovrei fare...ma la cartella pannello di controllo non mi si apre...

[COCCOBELLO]

gia vero hai ragione
mi ero distratto

credo che sia danneggiato un file cpl
hai il cd di Windows?
per ripararlo ci vuole il cd di windows 2000

[nunzia83]

purtoppo no non ce l'ho...

[COCCOBELLO]

credo si sia danneggiato un file di sistema
leggi qui servirebbe il cd per recuperarlo e registrarlo
http://support.microsoft.com/kb/221153/it

prova anche questa operazione
in start digita services.msc e dai ok
vai su "gestione licenze software" e fai riavvia
vedi se va

[Riverside]

ok non ti preoccupare non e stato rimosso niente non so se continuare cmq con le scansioni abbiamo finito ditemi voi

Il suggerimento da dare alla utente è uno solo: deve contattare l'amministratore di Rete o chi esegue l'assistenza sulle macchine aziendali.

Corretto (anche se tardivo) fermare la fase di assistenza, qui.