non ho stampante e scanner con xp

[Newborn]

salve, da quando ho messo windows xp, non ho più il riconoscimento dello scanner, un primax, e della stampante, una hp deskjet 340. ho provato ha reinstallare i driver compatibili con xp, ma non c'è stato nulla da fare... qualcuno per caso ha avuto una sorta di problema simile al mio? che cosa mi consigliate?

[dado]

Io ho avuto tale problema con uno scanner hp 3300C, ma ancora non sono riuscito a risolvere nulla. Ho provato a contattare il servizio assistenza HP (ci arrivi dal sito della HP), sono molto disponibili, gentili e preparati, però dopo email e email di assistenza sono ancora al punto di inizio. Spero che tu abbia più fortuna... provaci, tanto non costa nulla!

[Newborn]

grazie, sicuramente tenterò questa via, anche se è davvero tanto che sono in questa situazione, poi ti volevo ringraziare dato che almeno tu hai capito che era una battuta, non c'era nulla di serio... grazie ancora

[ezechiel2517]

anche io ho un problema simile con XP e lo scanner HP 3200!! se lo collego direttamente non lo riconosce, se inserisco il CD mi dice che non e' possibile eseguire il setup! credo di aver trovato la soluzione sul sito HP ma devo scaricarmi un aggiornamento di 20 Mb e non ne ho voglia!!

[dado]

Io, Ezechiel, avendo l'ADSL, ho già scaricato tutti i driver possibili immaginabili, quasi 100Mb di file, ma non ho ancora risolto nulla!

[ezechiel2517]

'azz, bella mossa... allora ho fatto bene a non scaricare nulla!!! grazie dado per aver testato al mio posto!!
fammi sapere se (e come) riesci a risolvere pls!!

[dado]

Se ci riesco, ne sarò onorato!

[Nicola]

Mi dispiace ma la tua stampante non è attualmente supportata da Windows XP perchè la HP non ha ancora sviluppato i drivers e non dice se la versione per Win98 (la + recente) sia compatibile, ma non lo penso perchè si basano su due tecnologie diverse. Putroppo non si puo' provare neanche con quelli di WinNT o Win2000 perchè non esistono neanche loro..

Il link:
http://www.hp.com/cposupport/it/products/hp_deskjet_printers/c2655a/downloads.html

Per lo scanner dovresti dirci anche il modello esatto almeno provo a cercare l'eventuale driver per WindowsXP


Ciao

[luna11]

Altra periferica immolata sull'altare XP.

[PdG4]

Ho incontrato anch'io il vostro problema. pensavo di risolverlo installando altri software ma avevo gli stessi problemi fino a quando ho provato, sempre con software non HP, ad installarli in un'altra dir. anzikè metterli dentro WINNT ho dato come percorso c:\programmi e poi il nome del software. provate così anche con il software della HP e fatemi sapere. spero che funzioni. ciao