Il portatile non mi legge più i DVD

[domisol]

il mio nuovo portatile acer aspire (preso a febbraio e usato tutti i gg) , da oggi non mi legge piu i dvd, mentre se inserisco un cd-rom lo legge!

che sarà successo? cosa devo fare x risolvere?

[clax99]

Cosa vuol dire non legge i DVD??

Non capisco se intendi dire che non riproduce più i DVD. Prova a mettere dentro il lettore un DVD e apri "risorse del computer", poi apri l'icona del lettore e prova a navigare all'interno del disco.

Se va il problema è secondo me del software di riproduzione dei DVD.

Ciao........

[domisol]

clax certo che avevo gia provato a esplorare il dvd...in pratica da risorse del computer quando inserisco un dvd non lo riconosce piu e risulta vuoto(come se non ci fosse dentro nessun disco).
Sono preoccupato, non ho mai mandato un pc in garanzia e non vorrei farlo ora la prima volta.... ho prvato con diversi dvd ma nulla...

[clax99]

Ciao,
se il PC è in garanzia non mi preoccuperei più di tanto.....mi permetto solo di darti un consiglio: salvati il contuto del disco prima di dare il PC per un'eventuale riparazione..........

[IlCi]

Ciao anch'io mi sono picchiato col mio masterizzatore( e ha vinto lui l'ho buttato) perchè di punto in bianco ha iniziato a non vedermi piu i dvd(disco non peresente nel lettore).Hai percaso installato qualche gioco con protezione starforce?

[domisol]

giochi no credo di no, ma programmi vari e sopratutto quello della scheda audio creative che mi ha creato altri problemi nel pc....

dato che credo di avere ripristino configurazioni del sistema sempre attivo, non è che posso ritornare alla data e ora di prima di installare creative?? oppure dovevo creare un punto di ripristino??

dai non ci posso credere che si sia rovinato il lettore masterizzatore dvd

[IlCi]

Prova a utilizzare qualche punto di ripristino e vedere se la cosa cambia.Sicuro/a di non aver installato qualcosa o provato a trasformare in mp3 qualche cd audio protetto?Ho letto che a volte queste protezioni agiscono sulle periferiche dvd rovinandole.Nel mio caso mi si era installata la protezione Starforce (l'avevo trovata clikkando col destro su Risorse del computer/proprieta/hardware/gestione periferiche/periferiche di sistema)quando(credo) ho installato Toca race driver.Programmi della scheda audio non ti danno problemi col lettore.Hai controllato il visualizzatore eventi(Start/pannello controllo/Strumenti di amministrazione/visualizzatore eventi)

[domisol]

non saprei come agire coi punti di ripristino xke non li ho mai usati(ma sono attivi) . - starforce non c'è...mentre in visualizzatore eventi ci sono 4 voci con scritto errore ecc,,,

[IlCi]

Puoi scrivere quello che riporta il visualizzatore eventi?

[domisol]

Applicazione - Regi... - Record errori applicazioni - 512,0 KB
Protezione - Regi... - Record controllo di protezione - 512,0 KB
Sistema - Regi... - Record errori di sistema - 512,0 KB
Antivirus - Regi... - Record errori registro perso.... 64,0KB

[domisol]

è questo quello che c'è scritto, ci sono problemi gravi??

[IlCi]

Entrando nel visualizzatore eventi facendo doppio click su Applicazione e Sistema dovresti vedere degli errori (quelli con la x bianca ).Clikkandoci 2 volte sopra dovresti trovare un numero ID ....che identifica l'errore e il tipo.
Prova a fare una ricerca con google per capire che tipo di errore è,altrimenti prova a fare un copia/incolla qua nel sito.Se puoi controlla da quando hai l'eventuale errore per capire se ti succede da quando hai installato qualcosa oppure no. Ma il pc è in garanzia?

[domisol]

ok , ora è tardi controllo domani.... si è in garanzia

[domisol]

ho controllato, ma purtroppo le x bianche sono tantissime
e diverse nel presunto gg che ho installato creative....
che faccio? son davvero tante...

[IlCi]

Probabilmente sono gli stessi errori che si ripetono ogni volta che accendi o spegni il pc.Prova a vedere quando si verificano,magari facendo caso a che ora accendi o spegni e riporta bene un errore alla volta con il suo ID e quello che c'è scritto nella sua descrizione .Non è detto che riusciamo a sistemarlo ma come ultima carta c'è la garanzia,però solitamente ti tengono il pc per alcuni giorni (di solito proprio quando ti servirebbe ) e quindi..... Prima di fare qualsiasi cosa backup dei tuoi dati importanti

[domisol]

in pratica lo lascio quasi sempre acceso anche la notte... faccio doppio click sull'errore mi apre una finestra con diverse info, devo postare quelle in basso tipo codice?

è in garanzia x 48esi, ne son passati solo 5 dall'acquisto... spero di non mandarlo in garanzia...anche xke acer credo abbia solo una sede x l'assistenza e qui in calabria non c'è di sicuro....

speriamo di risolvere ....

[IlCi]

Esatto copia l'ID e la descrizione dell'errore vediamo cosa riusciamo a fare

[domisol]

nella sezione sistema ho preso il piu recente del 10/7/06

forse è quello che ci interessa xke parla di errore del controller device\cdrom0

spero di aver copiato i dati giusti, eccoli:


0000: 00 00 68 00 01 00 b8 00 ..h...¸.
0008: 00 00 00 00 0b 00 04 c0 .......À
0010: 01 01 00 00 00 00 00 00 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0028: 4c 91 bf 00 00 00 00 00 L‘¿.....
0030: ff ff ff ff 02 00 00 00 ÿÿÿÿ....
0038: 40 00 00 c4 02 00 01 00 @..Ä....
0040: 00 00 06 12 08 00 00 00 ........
0048: 00 00 00 00 14 00 00 00 ........
0050: 00 00 00 00 b0 b1 a1 f8 ....°±¡ø
0058: 00 00 00 00 08 a0 8f f8 .....

[Mago di Oz]

......
mi apre una finestra con diverse info, devo postare quelle in basso tipo codice?

....

No , quelle al centro della finestra sotto la voce Descrizione:

[domisol]

su sistema, l'errore è sempre cdrom
ecco su una voce la descrizione:

Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\CdRom0.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.