Ciao,
si fa così:
(Avviare il computer.Subito dopo il calcolo della RAM e prima che inizi a caricarsi Windows, iniziare a premere ripetutamente il tasto F8 sulla tastiera. Continuare a farlo fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows. Usando i tasti freccia sulla tastiera, scorrere le opzioni e selezionare il menu Modalità Provvisoria, quindi premere Invio)
Se la manovra non ti riesce guarda qui:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ts ... =&osv_lvl=
Anche Ewido usalo dalla modalità provvisoria, una volta scaricato e aggiornato.