Non funzionano alcune lettere della tastiera! Help me!!!

[mirmacchiotta]

raga ho un problema col mio pc portatile! Da un paio di giorni non funzionano alcune lettere della tastiera come la a ,la n, ma anke il tasto invio! ho ripristinato da un punto , ho scannerizzato il computer in cerca di un virus! ma niente!ke posso fare!!?? aiutatemi vi prego!!!

[Dylan666]

entrando nel BIOS potresti almeno controllare se in qual caso il tasto Invio funziona, escludendo così la possibilità di un danno hardware

[mirmacchiotta]

scusa la mia ignoranza che cos'è il bios? e come ci entro? grazie!

[Dylan666]

Cerco di farla ancora più semplice... il tuo pc ha il lettore floppy?

[mirmacchiotta]

purtroppo no. è un toshiba abbastanza recente. scusa ancora per il disturbo!

[Dylan666]

Quallo che volgio verificare è questo: sei sicura al 20% ch il problema è di windows e non che sia proprio rotta la tastiera?

[mirmacchiotta]

non credo sia la tastiera perkè le lettere hanno smesso di funzionare contemporaneamente e poi non sono nemmeno vicine tra loro. ti po non funziona la a e nemmeno l invio. poi il pc non ha preso botte, ma cmq ora non so ke pensare!

[Dylan666]

C'è scritto come entrare nel bios nella prima schermata appena accendi il PC. In genere si usa il tasto Del oppure uno dei tasti F in alto

Una volta entrata nel bios potresti vedere se lì il tasto invio ti funziona: se così fosse il problema è di XP, altrimenti no

[mirmacchiotta]

ok grazie ! un ultima cosa come esco dal bios senza fare danni?

[Dylan666]

Premi Esc e/o cerca una voce del tipo "Exit discarding changes" o "Exit without saving"

[mirmacchiotta]

grazie ora provo!

[mirmacchiotta]

purtroppo invio nn funzione nemmeno nel bios... e ora che posso fare?

[Dylan666]

Allora, se Invio non funziona nemmeno nel iosa, cioè PRIMA di caricare Windows il problema non può essere di Windows.
Come temevo il danno è fisico, non software